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QC基础知识及QC活动开展持续超越我们的顾客不断增长的期望 第一部分 QC小组及活动基础知识 第二部分 统计方法基础知识 第三部分 QC活动案例分析持续超越我们的顾客不断增长的期望 QC小组的概念 QC小组的特点 QC小组的分类 QC小组的作用 QC小组的组建 QC小组活动程序 QC小组活动成果 QC小组活动成果的评审与激励持续超越我们的顾客不断增长的期望第一
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QC小组活动基础知识部分教材开展全面质量管理与实施ISO9000族标准的关系从本质上讲全面质量管理与实施ISO 9000族标准是有许多共同点的它们都以保证满足顾客需要为基本目标都强调是的作用都认为建立质量体系是核心都要求全过程全要素全员的管理都重视审核与评审都强调不断改进并且是按照PDCA的科学程序进行改进标准具有一致性在一定时期内保持相对稳定是企业质量管理的基本要求而全面质量管理则始终不断地
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q C 小组活动基础知识2012年3月14日QC小组的概念 在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 [摘自1997年3月20日国家经委科协总工会团中央中质协财政部《关于推进企业
单击此处编辑母版标题样式科学管理诚信守法顾客满意持续改进 相 信 我 们 能 做 的 更 好 单击此处编辑母版标题样式科学管理诚信守法顾客满意持续改进 QC 基础知识介绍测试部目录1.Quality Center基本介绍2. 使用QualityCenter测试的步骤3.工具使用之一: 需求管理4.工具使用之二: 计划测试5.工具使用之三: 安排和执行测试6.工具使用之四:
2从内容上讲品质包括: —产品品质(Quality of Product) —过程品质(Quality of Process) —环境品质(Quality of Environment) —管理品质(Quality of Management) 实施品质管理追求品质是
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