单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级中铁轨道系统人力资源提升系列项目之二:基于KPI的战略绩效管理项目参考报告中铁轨道系统人力资源部2008年11月声 明1本报告仅作为参考建议不作为任何项目策划执行方针性文件编制更非项目任务书或项目计划2本报告采用KPI工具为主要分析
关于战略绩效管理的一点思考谢东境战略绩效管理是一个发展战略实施的重要环节也是发展战略不可或缺的重要部分因为战略绩效管理是一个战略管理体系的重要内容是评估战略实施成效良否的阶段性诊断是未来战略继续推进以及相关调整方案出台的重要依据所以企业对战略绩效管理工作的重视程度不应亚于战略的实施战略绩效管理的基础——战略规划目标分解战略绩效评价的源于战略规划的目标分解也就是说战略规划的目标分解既是
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级--单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑
一章绩效:是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果个人绩效:个人所表现出的能够被评价的与组织及群体目标相关的工作行为及其结果多选:绩效的多维性:布雷德拉普认为组织绩效应当包括三个方面即有效性效率性和变革性对于员工个人绩效在对其进行评价时通常需要综合考虑员工的工作结果和工作态度对于工作结果可以通过对工作完成的数量质量效率以及成本等指标进行评价影响绩效的四个主要因素
战略绩效管理设计四步法上海佐佳企业管理咨询有限秦杨勇 秦杨勇先生(Mr. Qin)上海佐佳企业管理咨询有限首席管理顾问一汽徐工华电中铁十三局飞乐股份国药控股等国资委直属企业管理顾问香港大学商学院工商管理硕士北京大学清华大学中国人民大学浙江大学EMBA班特聘教授近十年的国际与国内管理咨询行业双重从业经验拥有丰富中国企业战略执行变革管理咨询项目经验率先整合平衡计分卡MBO战略KPI
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式战略性绩效管理目录一大师说策二中国绩效管理的基本现状三绩效管理的基本理念四绩效管理体系的模式 企业管理人力资源管理绩效管理 ——摩托罗拉企业管理公式 我10的时间用于交际应酬20的时间用于审计战略70的时间用于人力资源管理尤其是绩效管理上对于管理来说区别就是一切 ——
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级战略绩效管理蔡巍您用的是何种绩效管理的方法模糊感觉判断法 ——德能勤绩问题事件检验法 ——对事件的评价工作事件检查法——对事件的评价行为锚定法——根据工作行为评价配对排序法——两个两个比较强行排序法360度评估法工作标准考核法——工作标准有无达到KPI法——关键业绩指标考核述职报告考核法指标体系设计的三个难点考核什么——方法问
财务(及同义词)11Falls Memorial Hospital 美国Mayo Clinic 美国Royal Brisbane Womens Hospital 澳大利亚Bradford PCT and Bradford HIMP 英国顾客层面风险管理比如感染率每处方药物治疗错误率职业伤害严重的意外完美的工作秩序(减少错误)等等信息资本使命远景和战略陈述产生足够的投资资金内部过程204510病人
战略性绩效管理讲义第一章 绩效管理概述第一节 绩效和绩效管理的概念一 绩效的概念(一)什么是绩效(二)绩效的特征(三)绩效信息的类型1结果观点2行为观点二 绩效标准和关键绩效指标1绩效标准2关键绩效指标三 绩效管理的概念第二节 影响员工绩效的因素一 个人因素(一)能力因素(二)性格因素(三)态度因素二 组织因素(一)群体压力因素(二)激励因素(三)绩效考评因素(四)组织文化因素三 工作因素(一)任
主讲老师:丁品洋能人效应角色错误培训矛盾:标准不当: 系统失衡:管理不符合企业中常见的对绩效管理的误区考核结果用于分配和激励战略规划基于战略的绩效管理的三个侧重点核心多第 二 讲 ·管理过程中的局部环节和手段 绩效管理的小流程 岗位设计的程序Situation情境Task 任务Action 行动Result 结果定义: 根据预先设定的均等高刻度与分断的标尺
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