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  第十章 消费者心理消费者决策第十章 消费者心理第十章 消费者心理第十章 消费者心理第十章 消费者心理营销策略：必须谋划以便使自己的品牌进入潜在购买者的注意考虑和选择集合否则就伤失了销售机会还要直到竞争品牌以便制定出富有竞争力的祈求确认信息来源评价重要程度最初如何知道该品牌等 40 30 20 10

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  第一讲：消费者透视-1欲望别人眼中的我宋成走进店他今天发了工资他刚认识了一个女孩他希望改善自己的形象促销小姐向他介绍联想的一款他觉得不够时尚经过仔细观察他注意到东信的一款彩屏只要1200元还送许多配件他犹豫是否要再比较一下明天再买他获知今天是促销最后一天他于是到银行取出钱购买了这款需求示例产品分析与市场细分（风险）自我概念---基本价值目标需要个性特征鉴定评价紧张感生理动机安全动机

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  消费者心理消费者决策 消费者心理 消费者心理消费者心理消费者心理营销策略：必须谋划以便使自己的品牌进入潜在购买者的注意考虑和选择集合否则就伤失了销售机会还要直到竞争品牌以便制定出富有竞争力的祈求确认信息来源评价重要程度最初如何知道该品牌等 40 30 20 10 4购买决策

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  广告是通过一定的媒介向广告对象传播商品信息的活动过程广告有商业广告与非商业广告之分与商业经营及赢利有关的都属于商业广告不以营利为主要目的的广告属于非商业广告社会公益事业文明道德建设公共通告等形式以及非经营性的个人广告属于非商业广告这些非商业性的广告有一部分称为公益广告二是向消费者传播商品信息消费者认知商品并形成印象三是以情感方式打动消费者的心理引起情绪与情感方面的共鸣广告定位是通过广告确定品牌

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  销售心理与消费者心理成功销售第一课窗体顶部从本课开始您将开始进行销售专业培训将从帮助销售人员分析销售心理入手教您如何成为一个成功的sales◆销售心理（20分钟）1.案例分析（15分钟）一个善于把握用户需求心理的sales就能够在产品推广行动中起到事半功倍的效果可以说一个成熟的sales再加上企业良好成熟的销售管理体系就能创造企业所渴望的利润目标也就是说成熟的职业销售人员加上良好的销售管理 =成功

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  消费行为学一研究意义（为什么）区别应用时期II认识问题微观因素：商场购物环境商场人流量售货员服务技能与态度他人的看法等授课学时第四章消费者的学习与态度2三研究途径（怎么做）购 物 单 2谢谢大家购买OTC药品可以去：医院药店医疗保险定点的医院和药店或者未定点的医院和药店连锁药店或非连锁药店有品牌的服务好的药店或普通药店平价药店连锁药店社区附近或者医院的药店对于享受医疗报销的消费者必然选

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  1家庭的含义 家庭是由婚姻血缘或收养关系所组成的社会组织的基本单位家庭有广义和狭义之分狭义是指一夫一妻制构成的单元广义的则泛指人类进化的不同阶段上的各种家庭利益即家族 2家庭的类型 （1）最常见的家庭分类 （一）家庭消费的含义原因及结果（二）家庭消费的分类（三 ）影响家庭消费的因素（四）消费教育（2）精神文化生活消费1PANY 指家庭在发挥其消费职能的 范围内从

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  消费者心理分析【摘要】在现实生活中每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同有的是按自己的个性去购买自己所需的产品有的则是自己的社会地位不同而购买行为不同有的则是因为外界环境的变化而购买行为不同等等这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理这样才能达到急消费者所急想消费者所想一切为消费者着想才能使自己的产品立于不败之地【关键字】少儿 消费心理 食品营销目 录摘要及关键字