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  -C5- ACO精品婚纱摄影企业体部门及干部定位（二）例：总管理部=总经理1001，副总经理1002；（第二码为“0”者，可总管所有细部门内所有主管干部）。例：第二码为细部门：?行政经理1103?人事经理1203…等如此登记法。财务部=财务经理2003，财务副经理2004，会计主任2105，收银为2210开始，依次类推。（有分店连锁者，以第二码开始变化）。营业部=包含其中细部门：?门市部?取

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  -D4- 叁、请写出您认为一家好的婚纱影楼应该具备哪些条件？ 占10% 评比：1、6、 2、7、 3、8、 4、9、 510、 肆、请写出外场作秀时有可能下订的客户特征和别家市调人员的特征？ 占5%评比：1、 2、 3、 4、 5 伍、您的学习新方法和事物的能力说明？占15%评比： 1、 2、 3、 4、 5、 

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  -D6- 玖、您的谈判能力及说服能力如何 占5% 评比：1、 2、 3、 4、 5 拾、您是否具有足够的心理承受能力、应付工作与生活的烦恼与压力？ 占5%评比：1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 主考人：部门职位：年月日 考评人：评分：年月日建议：

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  -D65- ACO企业发展顾问教育训练计划表层次实施对象项目授课老师实施时间地点主管教育经营教育业界教育管理教育推销教育用人方法的教育计数教育用物方法的教育商品知识经济形式成功激励销售专员教育店的方针就业关系

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  -D75- ACO企业发展顾问干部应如何提升门市营业额（二）保持门市热络的气氛有精神士气的服务方式，坚持且持续要求全体 同仁的“欢迎光临”、“引客入桌法”、“广播、拍掌”、“引导客户亲 至下单作业”及“礼貌”、“送客出门七步远”等等的各式行为。每日查看“留言本”，看有否正确执行，并了解是否有客户洽询 及追踪等，要求接者，务必贯彻记录的作业。门市接单成功前的临门一脚最重要，何时切进

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  -A5- aco企业发展顾问应征初试者考核卷（二）问题九、在内与客人或同事擦身而过时，您会作出那些动作？说出哪些话？为什么？（8分）答：问题十、您认为“五星级服务”必须具备哪些条件？（8分）答：问题十一、对于将严格要求您的仪容仪表，从头发、脸部妆面、服装、鞋子、精神层面等，您看法如何？为什么？（10分）答：问题十二、要求任何员工对每一位客人都必须依序做到下列动作！您可以做得到吗？

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  -D2- 中国巅峰企业发展顾问高层主管初期评定标准D3D4D5D6干部升级考核1自我解析D7-D82基本考核D9-D103升级考核D11-D13 PM实际评价D29D30D31D32合格试用高层干部初试不合格留原职或异动进入正常作业体系不 录 用试用期不合格淘汰试用期合格或优良不 合 格干部培训教育系统留原职或人事异动不合格进入“A”大类系统，建立完整人事档案进阶考核D14D15D1

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  -D9- 中国巅峰企业发展顾问干部基本考核题（一）笔试（每个空格5分，限时30分钟）客人是···A CUSTOMER IS···应考人：部门：工号： 年月日 1客人是我们生意中最的人，不是他们我们，而是我们他们。2客人是我们的 。我们也应扮演他们的 ，而得到她们的认同。3她给我们打是我们，我们为她提供服务并非施以。4客人不会 我们的工作，而服务客人却是我们的 。5客人是我们生意的一部分，

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  -D15- 六、下属在您面前不小心打破、打翻东西，您会如何处理？为什么？请列出三项 （优先顺序排列）1、2、3、一位平日表现优秀的下属竟出现未经正式请假手续而未来上班，请问，您会如何处理此事？为什么？请列出三项处理方式并依优先顺序排列。1、2、3、八、高层主管的您，当发现当月业务业绩落后、停顿时，您将会如何处理此事，如何安排？为什么？请列出三项处理方法并依优先顺序排列。1、2、3、九、身为高层经