医疗服务规范总则 第一条 为进一步提高我院管理水平保障医疗质量优化服务流程促进医院标准化规范化科学化的建设与发展结合有关服务规范及我院的实际情况制定本规范 第二条 本规范在实施的过程中将奉行我院坚持以人为本以病人为中心的原则团结协作做好医疗服务各类工作人员的服务规范 第三条 忠于职守爱岗敬业以救死扶伤实行社会主义人道主义为己任把病人利益放在首位为尽早解除病人疾苦而尽心
医院保障基本医疗服务规范为让广大群众看得上病看得起病看得好病保障卫生健康权益体现我院医疗服务的公益性公平性和可及性为此特制定本规范:一指导思想以三个代表重要思想为指导保障人人享有卫生健康权益体现医院公共卫生服务和管理职能为地区人民的身体健康经济与社会事业协调发展提供保障二基本原则以医院适当减免个人承担相结合的原则以政策引导完善管理优质服务为宗旨为群众提供质优价廉的医疗服务三服务要求(一)门诊
医院服务规范一医院环境1.院内卫生整洁无杂草和污物医疗废弃物和生活垃圾按规定分开定点堆放及时清理2.院内绿化合理布置美观大方定期对花草树木进行栽培剪修等工作保持花木常新3.院内平面图标牌醒目清楚各种指示标记规范明显准确无损坏污迹4.院内各种车辆停放有序楼内科室房间内无自行车摆放5.病房诊室内整洁卫生地面干净无污迹物品摆放整齐划一床铺整洁被服定期更换6.水池痰盂污物桶卫生间每日清刷保持清洁无污
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加强医德医风建设及规范医疗服务行为近年来在卫生局党委的下我院坚持以人民群众满意为标准并开展了三好一满意工作以诚信服务为宗旨以创建文明行业为目标不断深化医院医风建设特别是今年以来把医德医风建设作为党风廉政建设和反腐的一项重要工作不断加大了医德医风建设力度取得了明显效果一加强组织建立医德医风建设有效运行机制我院把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内
治疗室服务规范1基本要求①按时参加科室的交接班并及时认真填好交接班相关记录认真做好治疗室的清洁消毒和治疗前的准备工作熟悉治疗仪器的适应症禁忌症作用原理操作规程注意事项主动向病人介绍治疗仪器的功能与作用目的与意义提高患者对病症的认知程度增强患者对病症治疗的信心严格执行无菌技术操作原则和三查八对制度动作轻柔操作规范认真完成各种治疗任务保护病人隐私治疗特殊部位时应给予保护如关好治疗室的门放下窗帘或屏风遮
社区技术服务规范与工作制度一急诊工作制度1.医院设置急诊科(室)实行24小时开放随时应诊节假日照常接诊根据医院的功能任务设置相应内部工作部门医院并能为急诊患者提供药房检验医学影像等及时连贯的服务2.医院应由业务副院长负责与协调医院急诊工作加强对急危重症患者的管理提高急危重症患者抢救成功率提高急诊科(室)能力做到专业设置人员配备合理医务人员相对固定值班医师胜任急诊抢救工作3.急诊科(室)应配有
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《全国医疗服务价格项目规范》(2010版)使用说明一本2010版《全国医疗服务价格项目规范》是在卫生部国家发展和改革委员会国家中医药管理局2001年颁布的《全国医疗服务价格项目规范》(试行)(以下简称《2001版项目规范》)和2007版《新增和修订项目》的基础上进行修订和完善的本规范分为《全国医疗服务价格项目规范》(2010版)(以下简称《2010版项目规范》)和《全国医疗服务价格项目规范》201
《全国医疗服务价格项目规范》(2010版)使用说明一本2010版《全国医疗服务价格项目规范》是在卫生部国家发展和改革委员会国家中医药管理局2001年颁布的《全国医疗服务价格项目规范》(试行)(以下简称《2001版项目规范》)和2007版《新增和修订项目》的基础上进行修订和完善的本规范分为《全国医疗服务价格项目规范》(2010版)(以下简称《2010版项目规范》)和《全国医疗服务价格项目规范》201
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