单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级丰田服务顾问培训教程七步法服务流程基础 江西广汽丰华销售有限七 步 法 服 务 流 程预 约维修工单派工与生产质量控制交 车跟踪服务接 待
Audi Q7车型介绍自我介绍 余福勇技术发展组@联系:培训内容和安排Audi Q7Audi TT和Allroad Quattro灵活维修介绍时间安排:上午8:30~11:45下午1:30~16:30目录SUV简介和Q7设计Q7车身和安全性Q7多功能性Q7动力总成Q7底盘Q7电器/空调和新装备Q7应急操作和保养实践任务感谢大家的参与!
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级
售后服务顾问入职培训售后服务顾问入职培训讲师:谭小琥雷克萨斯售后服务顾问入职前培训说说您的想法······你想学到什么东西?对课程有何期待?培训内容简介认识LEXUS,了解中升雷克萨斯维修接待八步法L-TACT、I-CROP系统操作简介免费保养相关知识保修章程保修业务处理流程保险业务处理流程培训内容简介CS顾客满意度相关知识,应对投诉处理流程丰田技术(一级)车辆产品知识(LS430)车辆产品知识(
新·起点 心·征程 携手共筑2010年东风悦达起亚品牌年售后满意度调查(CSI)销售满意度新车初期质量满意度2009753SSI★ 公布09年结果品牌成功的重要性由于对服务的担心平均有20的用户流失美国 JDP社(亚洲太平洋地区办事处)期间不满事项确认⑤下 (13)广州本田雷克萨斯奔驰荣威宝马东风本田东风日产东风雪铁龙通用雪佛兰奥迪广州丰田别克一起丰田北京现代斯柯达东风标致一汽大众一汽马自达一汽
内 容服务 – 技术培训服务顾问C6技术培训 ------使用常识及注意事项1第一部分:仪表及警告指示灯2指针式仪表34仪表旁边的按钮5678C6警报灯9警报符号说明101112131415第二部分:驾驶员信息系统161718192021222324252627282930313233343536373839404142434
前台服务顾问培训心得为了提高前台服务岗位的综合素质更好地开展本4S专营店业务为客户提供更好的服务东风风神总培训室于6月15日至6月19日开展了为期五天的培训本人有幸参加通过学习令本人获益良多这次参加了这个培训班的课程使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座面对面的和老师进行交流接受指导在培训过程中所讲的汽车基础知识职业道德和客户服务规范服务礼仪等课程当中所陈述的内容使我深有感触作为汽车服务顾问需要
单击此处编辑母版标题样式Click to edit Master text stylesFirst levelSecond levelThird levelFourth level一如何开展项目顾问客户服务培训手册顾问客户服务培训手册01. 我们如何开展项目 A. 不同项目中麦肯锡的不同角色 B. 麦肯锡咨询项目的典型流程 C. 在团队中工作
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问应答技巧第一期培训4520221客户非常生气问:为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程 答:您的心情我可以理解对于检查质量您可以完全放心我们的维修工都是技术过硬的技师您在这段维修期间完全可以安心处理您的事务如有什么问题我们会及时与您联系的车间里车辆不断的移动举升机不断上下举升车辆从安全的角度上来说我
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问培训汽车组成部分(结构)电 器底 盘车 身发动机汽 车发动机组成部分冷却系燃料供给系启动系润滑系点火系配气机构曲柄连杆机构发动机常用备件的更换里程及必要性 1CAF(空调滤清器)(2万) 2发动机机油和机油滤清器(0.5万6个月) 3空气滤清器(2万) 4制动液(2年4万) 5发动
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报