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第11章市场营销与消费者行为教学目标:1了解新产品开发、品牌设计、包装等商品因素与消费者行为的关系2掌握消费者价格心理、表现和调整价格的心理策略和技巧 3了解影响分销渠道设计的因素、设计的原则和步骤,了解消费者心理与销售方式的选择 4了解促销组合的要素、服务的含义和特性,掌握服务市场消费者行为的特征 111商品因素与消费者行为1111新产品开发与新产品购买新产品开发的涵义 新产品开发,也称“产品开
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为与市场营销1教学目的回顾市场营销管理策略介绍消费者行为理论在营销管理中的运用2学习内容市场营销战略与消费者行为市场分析市场细分市场营销战略营销活动的后果消费者决策过程消费者行为的内容3消费者行为知识什么是消费者行为选择获取使用处置产品的行为消费者行为知识应涉及营销活动问题 许多消费者知识还未发现丰富的消费者行为知识能
第四章 消费者行为分析中国人的14项人格特质参照人群——levis牛仔裤角色和地位自然多血质稳 气质是人的天性反映人的生理特性无好坏之分每种气质既有其利的一面又有其弊的一面不能决定人的社会价值自尊自信独立直爽诚恳协作亲切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默亲切的易生气警惕性高有两面讨好投机取巧好说谎的作风惠顾动机 信任和偏好
第4章 消费者购买行为分析不是讨好顾客而是知道怎样为顾客做好一切———佚名Analyzing consumer Markets and Buying behavior21520231 章 前 引 例 抓住体验营销的市场机会 哈福商业评论1998年7-8月号体验式经济时代来临一文指出:继产品经济和服务经济或体验经济的时代已经到来 体验消费实到的
第3卷 第4期
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第一节 影响消费者购买行为的外在因素购买者的决策2006916第三节 消费者购买决策过程:五阶段模式市场营销学 第5章
消費者市場與消費者購買行為講師:XXX醫療行銷消費者市場與消費者購買行為消費者行為模式影響購買行為的特徵購買決策程序新產品的購買決策過程跨國境的消費者行為消費者市場與消費者購買行為消費者購買行為:consumer buying behaviors 最終消費者的購買行為,包括購買產品或服務以供個人消費的個人或家庭消費市場:consumer markets 購買或取得產品或服務以供個人消費的所有個人和
消费者购买行为与行为模式 家庭因素消费者动机: 消费者动机: 问题认知 评价与选择 购买后行为
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