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4S店销售顾问年终工作总结转眼间我来荣威4S店已经大半年这半年间从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我都及时请教有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门同事对我的帮助 也很感谢能给我展示自我的平台 这半年间我不仅仅学会了基础的汽车知识同时也对自己的品牌有了更深入的了解使我
提升7月份满意度方案(一)服务流程5字诀(简答题)预约客户一人备不可少客到首时迎插卡4件套初步做诊断环车6方绕商定修养项时间费用告签署委托书休息室引导委托下车间工位技师侯排除单故障增项提前告驾舱前舱清技师做2检技总做抽查终检管理员洗车并擦干服务价值现经过结果明卸下4件套面对面结算钱项当面清客签字开票提示缺损件交待再次保温馨不可少开车门寒暄挥手目送远首问负责制(简答题)首时响应 周到热情问明情况
4S店售后服务顾问绩效考核表[ _ HR工具]中国汽车精英网 4S店售后服务顾问绩效考核表4S店售后服务顾问绩效考核表从服务顾问的行为规范工作质量处理关键事件三大方面进行考核以下4S店售后服务顾问绩效考核表供广大4S店参考使用4S店售后服务顾问绩效考核表考核月份标准分部门评分说明评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守关于工作纪律和安全保密有关规定否则每次每项扣2分4遵守
顾问式销售技巧★课程提纲——通过本课程您能学到什么?第一讲 销售行为VS客户购买行为1.前言2.销售行为与购买行为3.关于销售机会点4.销售阶段与机会点第二讲 顾问式销售的几个基本概念1.问题点2.需求3.利益4.购买循环5.优先顺序第三讲 关于购买循环1.销售对话的路径2.销售代表的决策VS客户的决策3.发现客户问题VS客户明了自己的问题4.优先顺序的调整第四讲 SPIN与FAB
SPIN:顾问式销售技巧SPIN销售法是 HYPERLINK t _blank 尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等的赞助下通过对众多高新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的SPIN:顾问式销售技巧SPIN推销模型最主要的精神在于满足客户的需求也就是说业务人员应充分练习发问的技巧利用情况性问题(Situatio
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课程顾问 销售技巧课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售通过对教育产品的解答最终达到客户的关单属于销售的一种个人十年经验分享如下:保持良好的形象:通过外在形象的塑造不另类职业化干净整洁争取客户在第一眼见到你的时候就会给你打个满意的印象分多种数据表明一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度长得好就是一张名片作为课程顾问保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步养成文雅的谈吐:作为一个机构的
课程顾问销售技巧课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售通过对教育产品的解答最终使得客户签约报班拿到单子就工作性质而言属于销售的一种既然是销售那必定会有销售技巧本期乔布简历小编将为大家介绍的就是一些课程顾问销售技巧感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧1把握客户的需求但凡是你能面询的客户都是无事不登三宝殿的这个时候我们应该从谈话的字里行间探索到客户的真正需求挖掘客户的潜在需求当我们真正了解了客户的需
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