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终端店铺标准营业流程主要内容一为什么要运用标准营业流程二标准营业流程 1.营业前的准备 2.营业中 3.营业结束三情景模拟及总结一为什么要执行标准营业流程80年代消费者追求的是耐用适用90年代消费者追求的是在原有基础上增加了品牌形象21世纪消费者追求的是在原有基础上更加注重于服务标准服务的定义:是一套为服务前线员工(顾客服务员)设计以指示如何向顾客提供一致性服务的细则二标准
昆明华恩服饰专卖店营运手册编著:直营部:杨梅 杨燕 人力资源部:吕勇审核:批准:2010年12月31日第一版第一章 组织管理组织架构编制原则为了建立专卖店高效的营销体系确保终端销售水平不断提升以适应日趋白热化的市场竞争的需要华恩服饰针对终端组织架构的设置提出以下原则:●重推广●抓销售实现销售的前提是必须有意向客户推广的作用就在于将产品信息购买信息传递给有需要的人引起购买欲望并知道在
统一供货渠道 斜坡: 竞品抢夺 顾客偏好 新品加入 内部管理等导致销售下降的因素货品学习性6量度性激励性
终端店铺管理表店铺员工考勤表月份: 迟到△ 早退○ 旷工× 病假◇ 事假◎ 公假⊙日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031This document was truncated here because it was created in the Evaluation Mode.Created wit
目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc274579660 一品牌简介 PAGEREF _Toc274579660 h 1 HYPERLINK l _Toc274579661 1.1简介: PAGEREF _Toc274579661 h 1 HYPERLINK l _Toc274579662 1.2品牌形象 PAGERE
服装终端店铺导购服务及店铺管理标准---终端服务流程1打招呼:(1)看到顾客进来时应微笑地看着他说:您好或:节日快乐并且放下手上的工作只有这样才能令客人有倍受重视的感觉让他们知道我们会随时为他们提供帮助(2)在跟顾客打招呼时应注意身体语言的运用要点:声音响亮吐字清晰热情诚恳表里如一微笑目光注视停下手中事语音语调适当距离打招呼你好促销活动请随便看一下 语言 :热情温和 微笑目
终端店铺营运管理手册目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc274579660 一品牌简介 PAGEREF _Toc274579660 h 1 HYPERLINK l _Toc274579661 1.1简介: PAGEREF _Toc274579661 h 1 HYPERLINK l _Toc274579662 1.2品牌
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