第 7 页 共 NUMS 7 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系服务报告管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月30日初始创建刘旭杰王建伟
版 本 A修改次 0管 理 服 务 报 告 服务中心 年第 月度编号: ZHJQR-750-08尊敬的客户: 为了创造一个优美舒适安全文明的现代生活办公环境不断提高我们的管理服务水平现将我们本季度的管理报告呈现于您以便您能够较全面地了解我们服务的内容敬请您提出宝贵意见谢谢报告内容如下: 第一部分 设备维护A设备异常运行情况说明设备类别异常情况描述故障原因
曙光Gri
第 10 页 共 NUMS 10 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系服务台管理制度受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟
第 7 页 共 NUMS 7 页 ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系服务级别管理受控状态:受控2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施北京优兆科技有限 发布文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建刘旭杰王建伟V102014年12月31日发布王建伟
文件服务器管理规范第一章 总则第一条 本文件服务器承担共享和存储服务有严格的权限配置来保证数据安全第二条? 设立文件服务器主要是为各部门提供一个资源共享的平台有利于加强内部的交流与学习便于经理主管主任直观地了解检查督促每位工作人员的工作第二章 文档管理内容 第三条? 各部门文档管理员都应及时将与业务工作有关的各类材料上存文件服务器与工作无关的各类一律不得上传 第四条? 各
深圳市万科物业管理有限 管理处 管理服务报告年第 季度编号: 版本:BC03 表格生效期:20045年24月1日 序号:尊敬的业主(用户): 为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住(办公)环境不断提高我们的管理服务水平体现全心全意全为您的服务宗旨和业主自治与专业服务相结合的管理模式现将我们本季度的管理报告呈现于您以便您能够较全面地了解我们的服
运维服务质量管理报告运维服务质量管理指标序号监督检查工作项检查计划完成情况检查结果1内部审核第三季度2015年9月进行内部审核通过率98%,对未通过的人员和内容进行内训,内训合格。2技术研发实施情况每季一次每季度完成技术研发实施情况检查完成3人员储备计划实施情况半年一次,每年6、12月各一次人员储备计划完成完成4资源保证情况检查每年一次,年底
TITLE 服务报告管理程序目的为IT服务管理提供及时可靠准确的服务报告并对服务过程中产出的报告进行有效的管理以支持决策和有效沟通适用范围适用于所有IT服务报告的管理术语定义序号术语定义工作报告针对运维服务过程中的各类重要工作提交报告该工作未对客户工作应用系统产生影响如重大会议支持重大服务调整等故障报告针对运维服务过程中处理的各类重大故障提交报告该故障对客户工作应用系统产生重大影响
Click to edit master title styleClick to edit master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level? 2007 Hewlett-Packard Developmentpany L.P. The information contained herein is subjec
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