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    沟通就是人与人的接触沟通其实不是一种本能他是一种能力不是生下来就具备而是训练出来的但也有可能我们具备这种能力被压抑住了可证明沟通是训练出来的如果我们常常训练我们自己沟通讲话面向很多人说话对我们将来会有很大影响在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体表达很肯切面对人时就会取得别人的好感讲话叫编码就是用一种方法讲给别人听经过一个渠道到另一个耳朵开始解码就是别人的话听不听的懂关键:讲话的人讲给别人听怎么讲听

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    余世维《有效沟通》讲义  21世纪是一个充满激烈竞争的时代作为一名成功的职业经理人不仅要有应对问题和挫折的能力还要与客户同事合作伙伴和供应商建立良好的人际关系因此提升沟通艺术并对人际关系进行良好的运作就成为事业成功的重要保证 沟通并不是一种本能而是一种能力也就是说沟通不是人天生就具备的而是在工作实践中培养和训练出来的也有另外一种可能即我们本来具备沟通的潜在能力但因成长过程中的种种原因

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    Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level ? 2006 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholder-presentation title 6 April 2006 Page of 12

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