客户见面沟通话术:见面需要问清楚的问题(也可以事先了解一下见面再次确定)(1)企业类型是生产型还是销售型或产销一体(2)企业创办多少年了现有多少员工 (3)是独资还是股份制如果是股份制占多少股份客户问:你们到底是干什么的我们思八达不是培训就是文化传播我们在全国有106家分总部在上海青岛是山东的分主要服务于山东的企业家客户问:你们的课是怎么回事我们老师就是讲一套智慧体系从基础
客户沟通话术:业务顾问:您好王总我是东泰药业的业务顾问张瑜有件好事我想先告诉您您现在方便听吗合作伙伴:你说业务顾问:年底了我们经过认真筛选针对在市场上开拓能力强数一数二的优质合作伙伴推出了一项免费活动(先夸)不知道您兴趣大不大(再吊胃口)合作伙伴:免费的什么业务顾问:送给您7200元产品同时把当地市场独家经营权也给您合作伙伴:什么产品是不是不好买呀业务顾问:王总怎么会呀送给您的肯定是能赚大
#
#
新人培训一.细节问题1.八大咨询:客户的认可度炒股时间亏盈状况资金量炒股习惯职业选股方式2.五同诀窍:同姓同乡同龄同属相同命运4.首先要确定一个要素:顾客永远是错的是打击的对象因此和客户对话时声音一定要坚定一定要大声传递一种强势与自信把专业的事情交给专业的人做的理念传输给客户客户不专业我们专业5.提出的问题必须是知道答案的问题并且是知道怎么对付怎么说服客户的问题6.空仓客户如果客户是空仓
#
客户服务与客户沟通课程背景:关于客户服务:无论企业还是业务代表个人开发一个新客户是留住一个老客户所需成本的5—8倍留住老客户就能获得长期稳定的销售收入服务好客户守住老客户就是守住你的钻石牧场就守住了事业江山关于客户沟通: 人与人之间的一切互动都缘于沟通你的沟通质量就是你的生活质量你的销售业绩取决于你与客户的沟通质量适合对象:企业中追求卓越一线业务代表营销经理与客服人员课程特色:实战型职业培训师功底
微商常见沟通话术当别人问到你产品相关内容时候1怎么代理你的产品?回答:选择产品很重要针对上班族如果想做一件事情我会全力以赴找到他的需求点有的伙伴一个月甚至上万元付出与努力成正比想试用我的产品回答:产品质量绝对没问题微商学会布满渠道产品核心 营销建国 渠道为王 小而美的服务小白先做动销 然后打造自己朋友圈从事微商 宝妈没有钱 经历微商往往忽略掉最底层的一群人!!!!北方人 往往把钱存起来南方人
1.合作 ????首先你需要找一个双方都认同的观点比如说:我有一个建议您是否愿意听一下这么做是为了让他认同你的提议而这个提议是中立的2.你希望我怎么做呢 ????通常我们自以为知道别人的想法我们认为我们有探究别人大脑深处的能力为什么不问一下对方的想法呢只有当对方描述它的想法的时候我们才能真正确定才可能达成双方都接受的解决方案3.回形针策略 ????这是一个小的获得认同的技巧是一个经验丰富的一
礼仪与客户沟通技巧(一)重要的第一声当我们打给某单位若一接通就能听到对方亲切优美的招呼声心里一定会很愉快使双方对话能顺利展开对该单位有了较好的印象在中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象同样说: 你好这里是 XX 但声音清晰悦耳吐字清脆给对方留下好的印象对方对其所在单位也会有好印象因此要记住接时应有 我代表单位形象 的意识(二)要有喜悦的心情打
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报