楼层夜班工作流程(10:00—7:00)提前10分钟到岗做好个人准备领对讲机 开班前会(内容上班次遗留工作酒店政策和政令本班次工作任务要求当日重点工作部署每日一训)10:30夜班接替中班工作安全巡视(房门可疑人和可疑事及时发现并报告)11点吃饭12点以后开始做楼层的清洁服务及对客服务(以电梯厅的卫生为主烟沙逐层收垃圾清洁各层的防火楼梯和做一些计划卫生)清洁工作持续到2点2点以后可稍作休息会然后配合
楼层夜班工作程序及内容到岗后与中班领班做好交接,详细阅读当日早、中班交接记录。领取总卡及工作间钥匙。11:30PM巡视楼层,注意有无工程及安全问题及完成对客服务工作。检查所有烟缸及安全指示灯是否干净,并跟进完成。协助文员工作。检查C/O房。2:30AM,4:30AM巡视楼层。 夜班工作职责与中班领班做好交班工作。每日必须巡楼三次,时间为:24:00、3:00、6:00,每次巡楼需记录 巡楼时间
夜班 18:50——8:301提前10分钟到岗与副班进行交接班包括物品急救药械病区特殊情况等2与副班床头交接班尤其对新入院危重病人的病情变化特殊治疗护理措施仪器的使用各种管路等情况进行认真交接3搞好护办室治疗室卫生4协助病人做好入睡前护理:按照要求准确执行长期临时医嘱完成夜间治疗护理工作? ? ?5巡视病房做好?夜间病人的安全护理工作包括:防盗坠床摔伤等6抄写TPR单7执行各种临时医嘱并签字8每
夜 班 工 作 流 程16:30--17:00 夜2班负责清点物品并与夜1班一起和白班护士进行床头交接班17:00--17:30 夜1班与治疗班共同核对次日应用的药物17:30--18:00 核对发放饭后口服药夜1班负责抢救室1—4病房夜2班负责5—9病房要求服药到口18:00--19:00 2人共同核对医嘱核对化验检查并通知患者做好准备19:00--22:00 巡视病房完成晚
夜班经理工作流程15:30—16:00 看经理交更本REVIEW早班存在的问题及解决检查厨房早班交班卫生及物料补充情况检查DOUGH的质量及准备当晚所需的DOUGH数留意夜班人手是否及搭配合理检查餐房侍应柜卫生补充用具以及沙拉吧补充沙拉产品情况跟进检查餐厨房CHACK-LIST16:00—17:00 跟进早晚收银员交接收银FLOAT与早班经理交接保险箱的现金入票据检查外围招牌灯箱楼梯走廊卫生17:
夜间值班工作流程8:00 9:00 夜间防损准时到岗后到银台出口接岗由原出口防损巡场9:0010:00 与烟酒柜组人员将烟酒盘点核准数量后签字确认9:30将一楼安全门关闭锁好后方可离开10:0011:00安全将收银员护送到财务室关闭财务室门确保财务室安全监督员工退场后再次对卖场进行巡视(包括卫生间后备仓死角区域)并将大门关闭如有员工操作员加班及施工人员或厂家因特殊原因未退场的要由相关部门出示
夜班服务员工作程序夜班工作时间为:23:00次日7:00完成中班领班交接的工作任务。进行对客服务。按计划清洁内容,做好清洁工作。 夜班每日清洁项目B栋立式烟缸清洁及水晶沙盖章夜班周计划清洁项目星期一 补充电梯厅立式烟缸水晶沙、立式烟缸清洁星期二 所有消防门闭门器清洁,S1、S2楼梯栏杆清洁星期三 B栋消防楼梯窗户清洁,S4楼梯栏杆清洁星期四B栋走廊窗户清洁,S6楼梯栏杆清洁星期五 所有楼层走廊
客房部楼层工作流程早 班1配带对讲机(注:必须反复试音保证和吧台连机)2开前班会(注:该班次的计划卫生分配和人员楼层的分配和卫生要求)3接班(注:接清上一班次交下的内容和未处理的事并且要问清楚上一班次交下的工作内容的要求以免造成工作脱节)4整理布草车及所需物品(注:大单间物品的配备不宜太多做计划卫生所需的工具清洗卫生间擦尘等物品)5到吧台拿层卡并核对房况确定房况后开始做房6做房:①让房间足够通风
夜班卫生员工作流程20:00——20:15接受值班经理检查仪容仪表合格后方可上岗从总台处领取19:30以后的退房1做好所有退房工作保证及时为总台提供可出租房间应客人需要打扫客房服务工作2协助总台做好引领以及对客23:00—— 24:00打扫公共区域(垃圾桶的卫生以及楼道楼梯的卫生公共卫生间卫生的打扫)次日接受检查由保安配合做好查房门工作冬季:24:30夏季1:00以后可以休息但要保持值班状态5:5
楼层经理日常工作流程—8:50 到岗查看昨日销售明细查看楼管巡场日志8:50—9:00 进卖场查看员工到场情况9:00—9:20 监督召开晨会记录并点评1.前日工作总结当日工作安排2.传达各项规章制度3.促销活动的安排4服务规范点评9:20—9:30 监督营业前准备工作1打扫专柜卫生2整理商品陈列3准备销售工具4整理仪容仪表9:30—
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