单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级内容提纲便函及其写作要点倾听——非语言的接收技巧作业3—书面沟通(便函写作)在彩虹电子生产部的一个房间里工人们正在忍受着难以容忍的闷热生产彩色电视显像管即使在外界温度仅有28度时生产车间内就已经是38度高温了在6月7月和8月三个月内36名工人中已有24名因为无法忍受炎热而辞职这种现象每年夏天都会发生在房间远处角落里电扇前坐
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级倾听技巧听比思考慢我们的沟通好不好不是以我们把事情说的多棒多清楚来决定的而是以别人有多了解来决定听比思考慢一分钟内我们脑袋可以思考一千到三千字却只能听到一百二十五到四百字 沟通的行为比例调查研究发现沟通中的行为比例最大的是倾听而不是交谈或说话如下图所示 聽倾听的内涵非常丰富在古汉语中听的写法为聽从字面上分析首先是偏旁中的耳指的
有效沟通技巧: ____________日期: ____________沟通的定义:为了设定的目标把信息思想情感在个人或群体之间传递并达成协议的过程.定义要素:目标信息思想情感协议沟通的类型:肢体语言距离方向口头 书面非语言语言沟通身体接触通过研究证明在沟通中有65的信息是通过肢体语言传递的.沟通的模型: 信息发送者接受者 反馈如何运用有效的沟通技
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧一沟通的定义 是将某一信息(或意思)传递给客体或对象以期取得客体作出相应反应效果的过程 二沟通的意义1是人与人之间意见传达的方法 2是人与人之间思想联系的过程三沟通的类别1人际沟通----- 目的:建立良好关系 核心:关系导向2工作沟通----- 目的:做
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧一沟通的定义 是将某一信息(或意思)传递给客体或对象以期取得客体作出相应反应效果的过程 二沟通的意义1是人与人之间意见传达的方法 2是人与人之间思想联系的过程三沟通的类别1人际沟通----- 目的:建立良好关系 核心:关系导向2工作沟通----- 目的:做
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧一沟通的定义 是将某一信息(或意思)传递给客体或对象以期取得客体作出相应反应效果的过程 二沟通的意义1是人与人之间意见传达的方法 2是人与人之间思想联系的过程三沟通的类别1人际沟通----- 目的:建立良好关系 核心:关系导向2工作沟通----- 目的:做
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级用心倾听 松下幸之助:首先细心倾听他人的意见 一位优秀的管理人员应该多听少讲也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵一张嘴巴的缘故吧 听君一席话胜读十年书听的含义聼耳朵眼睛心用耳听用眼看用嘴问用脑思考用心灵感受 让聆听成为一种习惯聖老组宗的艺术耳朵听嘴巴问王者倾 听 倾听的重要性 倾听的层次 倾
编辑能此者大道坦然不能此者孤帆片舟或者我們在同時說話 1.赢得好感走出成功沟通的第一步 2.善于积极倾听对方的话 3.高效的工作可以讓你事半功倍 4.不要责怪他人试着去了解他人 5.发挥最大能力的方法是赞赏和说服 6.一对一的沟通 7.如何解决冲突 8.如何培养员工的团队精神 9.好人脉给你带来好运坚信倾听的标准方法 计划→执行→查检→改善 - 警言式:如果对方犯的不是原则性错
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層沟通与倾听溝通的重要在職場工作中「溝通」是一件很重要的事不管是對上司屬下同仁客戶或對各接洽商談的單位都需要更好的溝通技巧在您的社会或职业生涯中早晚会被要求「说一些话」 譬如:传达信息表达专门性或技术性的信息说服别人采取行动出席一项会议参与讨论引导讨论参与训练介绍演讲者评述论文证婚致感谢词沟通的定义一人将意思或观念传递给他人的程序良好的
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