《导购员情景实战训练》××× 编著×××出版社 : PAGE : PAGE 2 : 前 言在繁荣的经济中几乎每个人都会接触到一类人那就是各种店铺中和商场卖场中的导购员因为你要消费购物自然就离不开导购员如今导购这个工作已经成为一种普遍的工作所谓导购通常是一种长期行为从某种意义上来讲导购员是处于某一特殊环境的 t _blank 业务员是直接面向顾客的终端业务员他们有一
一.一个完整的导购步骤顾问介绍如果人少如何做菜听我唠叨一份菜谱给您参考巧妙使用有保健功效拌蘸蒸炒烧保健身体好我是专家样样都知道顾问式连环 促进介绍验证 接近引导别的产品是否需要帮您引路帮您介绍那边促销时机正好拿上一瓶家里用得着顾客犹豫临门一脚抓住时机促进成交请您放心很多人用排名前靠一直畅销那位刚买您瞧一瞧生产日期别的老早我的最近因为好销今天我又卖出去不
实战情景训练情景1:顾客站在盘源架前说:我随便看看常见应对1.好的您请随便看吧(估计不出30秒顾客就会离开) 2.您好这是我的名片有需要的话可以进来了解一下(顾客倍感压力30秒左右将离开) 3.外面天气热进来坐坐我给您详细介绍一下(顾客赶到过分热情搭讪几句便离开)引导策略当看到顾客站在店门门口观看盘源架时物业顾问的通常做法是立即起身来到门口对顾客说先生小姐
导购标准话术实景演练顾客进店后如何打破你与顾客之间的沟通坚冰 1? 我们笑颜以对.可顾客却毫无反应.一言不发或冷冷回答:我随便看看 2? 顾客其实很喜欢但同行的其他人却不买账说道:我觉得一般到别处再看看吧 3? 顾客虽然接受了我们的建议但是最终没有做出购买决定而离开 4? 我们建议顾客感受一下产品功能但顾客却不是很愿意 5? 顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题我们应当如何消
一接近顾客的实战情景训练情景一:顾客第一次走进陌生的店铺常见的应对:1你好欢迎光临(平淡不能够将店铺的信息准确传达给顾客)2你好有什么可以帮助您的吗(问题大而空让顾客无从回答)3您想看点什么这边是我们今天到的新款(不了解顾客的需求就介绍给人唐突的感觉)引导策略:每一个走进店铺的顾客都是潜在的买家只要发现喜欢的鞋包他们都有购买的可能当顾客第一次走进一家陌生的店铺他们的内心会因为不熟悉而对商店和
冠军销售之实战技能情景训练营主讲人:闫治民课程特色本人认为:培训不是图热闹实效才是硬道理本课程通过系统的分析和实战性的案例分享以及课程中的情景模拟练习让学员在上就掌握实战性的技巧门店管理和销售人员能力全面提升闫老师为激情演讲式体验型培训师本培训通过生动的案例故事经典的游戏寓教于乐快乐学习互动体验气氛非常活跃案例式分享实景式模拟现在团队PK让学员现场学会实战销售技能整体素质全面提升闫老师有1
话术范例价格细分法:1含义:将产品的价格按产品的正常使用时间或计算单位分至最小单位把一个庞大的数字转化为顾客容易接受的小数字2作用特点:这种方法的特点是价格细分之后并没有改变顾客的实际支出但是可以有效地打消顾客觉得产品价格贵的印象顾客自然就不会不舍得购买了3适用情况:当顾客抱怨产品价钱太贵不舍得或是超出预算时都可以使用常见应对1不买好的难道您要差一点的(没听明白顾客真正的意思顾客真正想说的是没必要
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狼性导购营销实战技巧训练主讲人:闫治民您或您的企业是否碰到过这样的困扰:1终端导购自信心不强心态不端正 2终端导购的异动性太强总是新人3终端导购缺乏工作激情工作积极性和主动性很差 4终端导购的服务意识不强不能真诚积极地服务顾客5终端导购的专业技能不够强销售绩效难以有效提升 培训目标学习狼性生存哲学掌握狼性营销法则打造狼性团队提升狼性执行力树立终端导购正确的心态和
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