受控状态:分发号:餐 厅 部 培 训 手 册NSHSGZSC-06-2014编制 审批 南山庄园服务中心 2014年06月酒店文件编号NSHSGZSC-O6-201
***国际大酒店员 工 培 训 手 册《态度●知识篇》态度篇目录卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)什么是积极的态度………………………(5)个性与态度………………………………(8)积极态度的魔力…………………………(10)人们能偷走你的积极态度………………(12)需要经常进行态度更新…………………(13
荣誉标志含义:荣誉酒店标志由对称奖杯图形组成荣誉代表着追求至高荣誉是荣誉人坚定信念和宏远的目标激励着荣誉人争做酒店业的龙头企业中轴坚定地树立阿拉伯数字I象征着荣誉人永争第一争做冠军的创业精神I还象征着荣誉酒店是一个:齐心协力步调一致的团队标志中H是荣誉英文名称Honor的第一个字母整个标志烫金蕴涵荣誉热情好客象征着尊贵与富贵奖杯的对称又为餐叉象征荣誉酒店是以中餐为主集餐饮娱乐客房健身为
\t _blank 职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德情操、道德品质与道德准则的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。??? 员工职业道德培训手册专辑主要包括了浴场、房地产、物业、酒店、KTV、超市、烟草行业、医药行业等不同不同行业的 职业道德的培训,还包括了购销业务人员、职业经理人、PMI成
欢迎参加 新员工入职培训ORIENTATION PROGRAMME入 职 培 训 内 容Objectives目标Over 750 Properties - 750 brand Hotels全球共有750多家物业-750家品牌酒店Spread over 87 countries遍布全球87个国家Over 400 properties under Sheraton brand有400多家产业为酒店饭店
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酒店新员工培训手册一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础 二、培训时间安排二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:第一天 培训内容: 1、培训纪律要求2、培训态度和培训的意义3、简介4、组织架构 5、客户服务流程 6、怎样成
9 红都大酒店新员工培训手册酒店培训目录第一章:红都大酒店概况………………………………………(03)第一节:酒店简介…………………………………………(03) 第二节:组织结构、高层管理人员………………………(04)第二章:酒店基础知识………………………………………… (05)第三章:酒店意识……………………………………………… (12)第四章:服务心理……………………………………………… (19
汉庭酒店员工手册2006年06月欢迎词欢迎您加入汉庭酒店(连锁)!汉庭酒店(连锁)是境外著名投资POWERHILL HOLDINGS LIMITED在中国的全资。我们的愿景:成为中国住宿业领先品牌(To be china’s leading lodging brandpany)我们的使命:以最优成本,为客户提供好的服务;为员工提供良好的就业环境和发展机会;抓住中国住宿业的发展机
员工手册(酒店)Employee Handbook ( HomeInn)目 录一总经理致辞…………………………………………………………………………………5二总则…………………………………………………………………………………………6三惠通酒店简介…………………………………………………………………… 7愿景…………………………………………………………………………………… 7我们的使命……
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