创二甲护理管理与技术水平自评小结 一全面开展优质护理服务16个科室开展了优质护理服务占54.52在孙院长为组长的优质护理服务示范工程活动小组指导下根据我院制定的《护理服务病区工作指南》进行工作不定期召开专题会议并组织检查及时反馈整改3制定并执行院科二级绩效工资分配方案根据不同科室或岗位的服务数量质量劳动强度承担风险程度等确定实际的绩效工资体现高技术高风险高工作量高报酬并与患者的满意度
医院等级评审与护理管理上海第六人民医院朱瑞雯一、医院等级评审的意义1医院标准化、规范化建设,2提高管理水平3医疗服务质量水平的重要抓手 全面推进二、医院等级评审的主题质量 安全 服务 管理 绩效三、医院等级评审的原则源于国标 高于国标评审标准四、医院等级评审的特点以卫生部最新制定的《三级综合医院 评审标准》为框架,引入JCI评价理念,突出“以病人为中心” 2 制定了《二级综合医院评审标准》 五、护
人性化护理服务制度1.护理人员对就诊患者必须做到来有迎声去有送语为病人服务有称呼声合作后有谢声遇有来人有询问声工作不到位(或失误)有道歉声接听有问候声2.护理人员对就诊患者必须做到接待热心护理细心解答耐心接受意见虚心对病人有同情心奉献爱心对工作有高度责任心使病人家属对护理工作放心3.严格按照五个到位内容服务即就诊有人引检查有人陪手续有人办困难有人帮出院有人送服务过程中要突出以人为本满意服务的服
第二部分 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理实行责任追究制度评审内容 :①建立完善的医疗质量责任追究制度②有责任追究记录 评审方法 :①查阅制度②随机检查2个职能部门 或科室的责任追究记录 能提供平均住院日疾病治愈率好转率出入院诊断符合率手术前后诊断符合率医疗事故争议及医疗缺陷发生数等统计(统计口径符合《湖北省医疗机构统计规范》的要求)形成统计分析报告定期对相关科室及职能部门进行反馈相关部门
护理管理与质量持续改进一确立护理管理组织体系评审标准评价要点检查要点责任科室责任人不达标原因下一步整改措施院履行对护理工作责任对护理工作实施目标管理协调与落实全院各部门对护理工作的支持具体措施落实到位.1有在院长(或副院长)下的护理组织管理体系对护理工作实施目标管理【C】1.有在院长(或副院长)下的护理组织管理体系定期专题研究护理管理工作实施目标管理( )2.按照标准配置各层次护理
护理管理与质量持续改进一确立护理管理组织体系评审标准评价要点备注院履行对护理工作责任对护理工作实施目标管理协调与落实全院各部门对护理工作的支持具体措施落实到位.1有在院长(或副院长)下的护理组织管理体系对护理工作实施目标管理【C】1.有在院长(或副院长)下的护理组织管理体系定期专题研究护理管理工作实施目标管理( ∨ )2.按照标准配置各层次护理管理岗位和人员岗位职责明确( ∨ )
四川省等级医院评审(医院感染管理评价) 四川省人民医院感染管理办公室 陈蜀岚评审目的通过对医院感染管理工作的评价,提高各级医院对医院感染管理工作的重视,加强对医院感染预防和控制措施的落实及监管力度,以确保医疗质量及病人安全。评审项目一、组织管理及制度建设二、教育与培训三、落实医院感染的监测、诊断和报告四、医院的布局、设施及工作流程符合 医院感染预防与控制要求。五、医务人员严格执行无菌技术操作、消
二级综合医院评审标准护理管理重点解读1第五章 护理管理与质量持续改进内容第一节确立护理管理组织体系第二节护理人力资源管理第三节临床护理质量管理与改进第四节护理安全管理第五节特殊护理单元质量管理与监测概 述护理管理与质量持续改进第五章 共五节30条核心条款 2条优质护理、责任制护理理念“以人为本,以病人为中心” 医疗服务理念以持续质量改进思维方式保证医院管理健康可持续发展体现在: 各种服务流程、
二级甲等医院评审核心标准汇总1病人来源汇总表(病案室)32010年科室住院病人前十大病种(病案室)42010年四级手术汇总(各科室上报汇总)5技术人才梯队(人事科)6诊疗技术目录(各科室上报汇总)7诊疗设施设备目录(器械科)8医院人才梯队建设计划(人事科)9医院人力资源配置原则及规定(规章制度)10急诊科是独立设置能承担本区域急危重症诊疗(急救中心)——见急诊科就诊登记本重症患者抢救登记本120救
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二级中医医院等级评审细则护理部分解读 第一部分中医药服务功能:中医护理(70分)第二部分综合服务能力:护理质量管理(35分)第六章 中医护理6.1:参照《中医医院中医护理工作指南(试行)》开展中医护理工作(23分) 6.2:执行《中医护理常规 技术操作
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