车间5 S管理手册一5S活动的含义 5S:整理(Seiri)整顿(Seiton)清扫(Seiso)清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是S所以简称为5S开展以整理整顿清扫清洁和素养为内容的活动称为5S活动 5S活动起源于日本并在日本企业中广泛推行它相当于我国企业开展的文明生产活动5S活动的对象是现场的环境它对生产现
汽车4S店售后管理:如何维护客户关系【摘要】在社会各行业的企业营销活动中有些企业只重视吸引新客户而忽视保持现有客户使企业将管理重心置于售前和售中造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决从而使现有客户大量流失然而企业为保持销售额则必须不断补充新客户如此不断循环这就是著名的漏斗原理汽车销售也是如此那么怎样维护好与客户的关系提高客户的忠诚度呢【关键词】维护 客户关系 售后服务【正文】在社会
整理·整顿·清扫·清洁·素养 管理手册 二OO四年六月十日序 言人都是有理想的我们也不例外我们的理想莫过于拥有一个良好的工作环境和谐融洽的管理气氛因为除了睡眠外我们最多的时间都将在这里度过一个令人称羡的工作环境将会激励我们更好的工作多年来我们一直在努力改变周
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车4S店销售管理 张学海 :18611395599汽车4S店销售管理1制定营销目标与监控进度2展厅销售氛围营造3体验式销售流程4销售表格体系化管理与分析5销售KPI指标管理
Slide TitleBody TextSecond levelThird levelFourth levelFifth level5S推行培训总述什么是5S5S活动的目的和目标推行5S的作用5S的内容与实施5S实施的技巧5S的自我检查结束语 什么是5SSHITSUKE 素养SEISO清扫SEITON 整顿SEIRI 整理SEIKETSU清洁 5S活动的目的和目标提高员工的综合素质创造洁净舒适的工
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式LOGO基本管理技巧基本管理技巧SKILLS OF MANAGEMENT课程目的了解管理的真正意义了解ASC实现企业目标的途径和方法了解团队协作的重要性了解基本的经营分析工具明确服务经理工作重点实现ASC服务工作的优质化.课程内容ROVER核心价值观管理的定义管理的方式服务中心相关流程目标设定原则目标设定方法ASC目标设定
BMM售后服务运营手册版本:日期: 状态::1.02010年8月31日 进行中 完成 发行BBS-4 售后服务商务发展 XXX修改记录:版本日期修改1.02010年8月31日XXX初稿目录0介绍 ................................................................................................
绪 论1.1 研究的背景汽车销售的激烈竞争使行业利润向后汽车市场转移汽车维修备件市场将成为下一战场同时由于汽车销售数量的绝对增加汽车保有量每年以超过 300 万辆的度增加使汽车服务市场蛋糕越来越大随着国民经济和家庭收入的稳步增长私家车的比例稳步提高从1998年开始 50以上的汽车为个人购买而且这个比例逐年升高此外随着我国农村城镇化战的实施未来10至15年 农村私人购车市场将有望与城镇私
汽车4S店主体工作认识及流程一·4S店的认识:- 4S店是集汽车销售维修配件和信息服务为一体的销售店4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式包括整车销售(Sale)零配件(Spare Part)售后服务(Service)信息反馈(Survey)等它拥有统一的外观形象统一的标识统一的管理标准只经营单一的品牌的特点汽车4S店是一种个性突出的有形市场具有渠道一致性和统一的文化理念4S
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