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  -B11 新人手册（四）伍、服务规章女性员工务请于上班前10分钟内化妆（包含眉形、眼影、口红等。一定要求，否则每项罚5元。）整发完毕（长发过肩者必须一律后盘发夹固定）、保持仪容之美。要求女性员工一定使用香水及香口剂，否则每项每次处罚10元。凡上班期间，人力资源部、展业部及营业部所有女性员工须穿着工作服，及有后跟的黑色皮鞋上班，不可穿拖鞋、凉鞋、球鞋、夹脚鞋等。（或以规定制服为主！有违反者，每次

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  -C11- 中国巅峰企业发展顾问干部阶层架构管理权责划分（四）06=副主任? 1全面协助支持主任管理部门的各项工作。2部门人事异动表决权、建议权。3部门行政业务作业管理执行监督检查权。4各项工作向上报告、合理化建议权。5上级临时授权的其他工作。? 1在主任的下全面协助管理部门各项工作。2主任缺席时，代行副主任的权职和功能。3负责部门员工加班签卡。4有二小时以内准假权（只限上班后外出）。5

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  -B11- ACO精品婚纱摄影新人手册（三）叁、请休假方式：采“排表轮休”方式，每月月底25日以前排出次月休假表，各部门员工以先递出假单者由部门经理优先排列，一线部门不可排定周末、周日及国定节假日休息。业人员或08级以上主管、干部等，如礼服师、美容造型师、化妆造型师、摄影师及部门领班级以上之干部等，不可以休假为优先，应以客户之礼服出件、美容预约、摄影排棚及公务为优先处理，必须达到服务之精

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  1-A11- aco企业发展顾问新进员工问卷调查一览表受访人：任职部门： 到职日期： 年月日身高：体重： 血型：请详实回答下列问题：并于“（）”内打“√”可复选多题。1、是否有抽烟习惯：（）很多（）平常（）不抽（）看心情2、是否会喝酒：（）很多（）平常（）不抽（）看心情3、会否开车：（）会（）不会4、有否驾照：（）会（）不会5、你了解自己吗？（）非常了解（）大概了解（）不了解（）有时了解6、

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  - D10 - 中国巅峰企业发展顾问干部基本考核题（二）笔试（每题10分，限时50分钟）应考人：部门： 工号： 年月日·“态度”是您成功的关键，请如实回答下列问题。（只可选一个答案打?）客人总是对我的期望太高了？ …………………………………… 对?错 ?为什么：客人应该尝试着理解我们的一些难处？…………………………对?错 ?为什么：客人期望每一个都能很快被应答是不合理的？ ………… 对?

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  -D12- 中国巅峰企业发展顾问干部升级考核题（四）偶像精神(共2页)（每题10分，每题最多120字，限时60分钟）：部门： 工号： 年 月 日下属想从我身上得到什么……Emphasize得到重视……！什么样的重视！请具体说明Study 得到学习……！什么样的学习！向谁学习！为什么？Fair得到公平……！什么样的公平！为什么？ Polite 得到礼貌、尊敬与理解！……为什么，您如何看待？Smile 得到笑容！……什么样的笑容！谁来笑？为什么？ 

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  -D71- ACO企业发展顾问专业婚纱摄影值班主管实施要则（三）4、当日轮值之值班主管，须全天于营业店门市执行任务，并处理该店 所发生之大小事务，并适时支援各部门之突发事务，且与客户保持 于第一线的洽商状态，以争取各项业绩与荣誉。门市各项物品的摆设正常与否及人员士气的提升。检视广告招牌、水电开放之程度。检视规定器材补充程度。A、卫生纸品系列B、灯光C、茶水查验“看样取件本”正常否。（特别注意

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  -D13- Care得到关怀与体谅……为什么？您将如何表现？Award得到授权和支持……为什么？您会如何看待此项？Future 得到远景……什么样的远景？谁给？为什么？Help 您可以帮忙处理的员工问题，不推委责任，不断然拒绝、不逃避现象，真诚以待！为什么？Apology 您如果自己作错了事情，也能够道歉并立即采取行动更 正？为什么？主考人：部门职位：年月日 考评人： 评分： 年月日建议：

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  -D14- 中国巅峰企业发展顾问高层经理人进阶考核（五）(共2页)（管理题，每题10分，每题最多120字，限时60分钟）应考人： 部门： 工号：年 月 日身为企业核心人物，早上一进入，会先做哪三件事，为什么？（优先顺序排列出三项）1、2、3、在现有体制下，平日您会从哪些方面主动显示出您对下层员工的体恤及关怀之情？ （优先顺序排列出三项）1、2、3、三、身为高层主管的您，在今日下班