顺丰快递客户服务战略分析物流与供应链管理课程作业组员:郭佳佳张家逸贺诚意曾翔宇 刘 伟顺丰简介 SF速运()有限成立于1993年3月是一家主要经营国际国内速递及报关报检等业务的民营速递企业总部设在深圳在国内包括香港台湾地区建立了庞大的信息采集市场开发物流配送快件收派等业务机构为广大客户提供快速准确
SF速运()有限成立于1993年3月是一家主要经营国际国内速递及报关报检等业务的民营速递企业总部设在深圳在国内包括香港台湾地区建立了庞大的信息采集市场开发物流配送快件收派等业务机构为广大客户提供快速准确安全经济优质的专业物流服务 通过多年的运作SF已经拥有非常强大的资源基础和众多客户源随着社会的不断发展SF将会拥有更多的客户对现有的信息技术进行升级增加信息服务模块从而增加对客户
顺丰速运快递战略分析简介1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级顺丰快递SWOT分析10物流01第三小组何明勇:收集陆秀荣:收集莫丽红:收集黄丹: PPT主讲杨振贵:PPT制作黄恒德:PPT制作韦云秀:汇总10物流1班 第三小组何明勇:收集陆秀荣:收集莫丽红:收集黄丹: PPT主讲杨振贵:PPT制作黄恒德:PPT制作韦云秀:汇总顺丰快递SWOT分
顺丰速运班级:xxx:xxxxxx班级:xx 网络的发展,不仅仅只有80、90后的,一些70后的也开始网购,这给快递的发展空间和挑战。今年“双十一”,淘宝和天猫一天的销售额实现了350亿元,马云可谓是“满载而归”。将近比去年翻了一番,这也让快递赚了,但同时也无法及时的运送。由于中国物流业的不成熟,用户对物流服务的需求已经渗透到从下单到收货乃至售后的各个环节自选快递定制送货时间发货及时不
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物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想:1、作为物流领域的专业,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“……这种客户关系管理的思想,不是UPS靠买软件得来得,是我们靠93年得历史沉淀和摸索得来得。”这句话对中国绝大多数企业来讲,有何借鉴意义? 1客户关系管理11客户关系管理概述CRM (Customer Rela
顺丰速递VIP客户端操作方法首先安装客户端程序安装后需要以管理员身份运行登陆用户名是SF0215268253 登陆密码是philips以下截图是登陆成功后的界面并进行发件操作1.点击添加按钮2.在窗口中选择收方信息选择进行添加然后生成快递单并进行发送注意窗口上方的寄件方信息一定要手动改成当地信息Created with an evaluation copy of . To discover
快递服务协议客户价格调查表统 计 台 账单 位 名 称________填 写 人________部 门负责人________企 业负责人________国家统计局北京调查总队制定二○ 年说 明快递服务协议客户价格统计是社会经济统计的重要组成部分是国家对国民经济实行宏观调控的重要依据为全面准确反映快递服务协议客户价格变动情况和保证价格统计数据的连续性加强基层单位统计基础工作建设特制定
顺丰快递迅速崛起的战略浅析 营销091:王峥 指导教师:张巍 (陕西科技大学管理学院 陕西 西安 710021)摘要:我国快递业经过30多年发展已经形成了一个规模庞大的产业继EMS后大批民营快递企业出现顺丰便是较为成功的一个案例本文以快递行业宏观发展环境与现状做引对顺丰企业进行STP分析以及其差
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