质量的定义 指按照国家标准的规定质量指产品过程服务满足规定或者潜在要求的特征的总和第三阶段:全面质量管理 费根堡 1961年《全面质量管理》 四个阶段 3全面质量管理的特点:(1)满足用户需要是全面质量管理的基本出发点(2)全面质量管理所管的对象是全面的即广义质量(3)全面质量管理所管的范围是全面的即是产品质量产生形成和实现的全过程(4)全面质量管理师全员参与的管理(5)全面
全面质量管理体系图优质工程管理目标标准化作业主要工序质量控制优质标准控制执行操作规程符合规范和技术要求TQC小组施工控制QC小组活动质量检查施工检测技术控制标准化作业工班自检交接检验质量承包经济责任制信息及时反馈原材料取证检查监督工种工班三检指导按月质量检验评比隐蔽工程检测原材料 送样检测混凝土送样试验测量放样工序及工种检查设计图纸及规范交底路基填筑QC小组桩基施工 QC小组钢筋加工Q
全面质量管理体制例行检查施工三检班组长各队负责人经济兑现实行奖惩质量责任考核奖惩制度岗位津贴设备使用包干材料用量包干机械及工具费用包干单位工费包干基本奖金经济责任制经济保证体系信息反馈制度建设监理施工过程信息处理中心项目经理信息反馈信息管理员信息传递员质检部门业主施工单位监理工程师信息源质量信息反馈网络质量信息管理保证体系逐 项 评 分成品检验保证检验方法试验计量保证工序质量检验保证原
PDCA循环 PDCA循环又叫戴明环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的它是全面质量管理所应遵循的科学程序全面质量管理活动的全部过程就是质量计划的制订和组织实现的过程这个过程就是按照PDCA循环不停顿地周而复始地运转的 PDCA是英语单词Plan(计划)Do(执行)Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理并且循环不止地进行下去的科学程序
TQC小组标准化作业主要工序质量控制信息及时反馈施工控制:工程队优质工程管理目标设计图纸及规范交底优质标准控制执行操作规程符合规范和技术要求质量检查:安质部施工检测:试验室技术控制:施技部QC小组活动质量承包经济责任制工种工班自检交接检查标准化作业模板工QC小组过渡段QC小组灌注桩QC小组爆破QC小组原材料取证检查监督工种工班三检指导月季质量检验评比隐蔽工程检测材质检测混凝土试验土工试验设计图
TQC小组施工控制:施工队QC小组活动质量控制:质量检查部技术控制:工程技术部标准化作业工班工种自检交接检信息及时反馈质量承包经济责任制梁板预制安装 小组桥梁结构施工 小组防护排水施工 小组路基填筑施工 小组隧道衬砌施工 小组隧道开挖支护 小组设计图纸及规范交底工序及工种检查测量放线施工监测试验检测材料送检QCQCQCQCQCQCQCQC原材料取证及检验监督工班三
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级ISO 9001:2000质量管理体系——要求7 产品实现7.1 产品实现策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和 开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.1 产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程产品实现的策划应与质量管理体系的其他过程要求相一致(见4.1) 在对产品实现进行策划时组织应确定
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全面质量管理主讲:周士量课程索引第一讲:企业缺乏全面管理造成现状分析第二讲:认识TQM从认识ISO9000开始第三讲:认识质量管理之父—戴明第四讲: TQM究竟是什么第五讲: 全面质量管理的内容与实施方法第六讲: 质量管理与5S活动改善第七讲: 质量管理与TPM提案改善活动第八讲: SPC与QC七大工具的应用第九讲: TQM与
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全面质量管理:.5ixue (海量营销管理培训下载)全面质量管理20224211全面质量管理课程内容第一部分 顾客完全满意第二部分 六西格玛质量第三部分 全面缩短运转周期第四部分 组建团队和以团队形式解决问题20224212全面质量管理质量管理发展过程操工长检验员统计全
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全 面 质 量 管 理培 训 资 料编制:曾 毅 2006年10月15日 前 言质量管理方面的工作责任与压力常常使我们感到很累很忙……也常常因产品无法满足客户要求而茫然……盲目的工作将让我们感到:
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