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美容院顾客管理的大致流程? ? ? 顾客的售后跟综服务管理同样重要包括礼节性回访跟踪服务预约定位及确认跟综服务项目产品服务效果的跟踪服务定购卡项产品的跟踪服务特定活动优惠信息通知……?? ? ?一开业前的准顾客策略管理:? 1店址区域内顾客的选择(客源预测) 2区域内消费层次的设定(客源应对) 3新店项目设立与项目的包装宣传推广(客源吸收) 4做好吸引准客户的试做方案(客源规划)
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级利润率提高20不再是梦想提纲:一销售目标为什么不能实现 因为我们没有真正管理好我们的顾客档案二通过促销提高到店率成交率人均单产三怎样打造金牌团队一顾客档案管理(就是管理销量)必须建立一套顾客收集体系 终端员工应该怎样收集顾客档案(专业性可信度) 终端收集顾客信息与客服中心的对接(信息传
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