北林分局网格客户经理二次考核方案为进一步完善绩效考核体系建设客观准确地评价各网格客户经理的工作绩效充分发挥绩效考核在企业经营发展中的激励作用最大限度地调动客户经理的工作积极性和主动性确保各项经营管理指标的全面完成结合我分局实际情况特制定网格客户经理二次考核方案一考核周期以月份为周期按月考核次月兑现二考核指标及权重对各客户经理的二次考核主要包括得分考核指标和扣分指标1得分考核指标(100分)按
商业银行客户经理考核方案为全面推进商业银行又好又快发展以经营效益提升为核心以转换经营机制和转变发展方式为主题以权利与责任结合质量与效益结合发展与风险结合为主线以效益为本发展至上为指导思想特制定本行客户经理考核方案一考核原则(一)指标考核按量计酬本行客户经理的考核分为指标考核和按量计酬两个部分指标考核包括信贷指标存款指标效益指标风险指标和其他工作类指标按量计酬主要是根据收回表内外不良贷款金额管理存量
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客户经理考核办法根据总行2012年工作指导意见中关于各分行试行客户经理制的要求为了完善我行客户经理考核管理体系全面评价客户经理营销工作情况促进分行各项业务的健康快速发展特制定本考核办法本办法所称的客户经理是指负责开展业务营销的人员工作主要是以客户为中心处理客户存贷款及其它中间业务并负责维护客户关系充分利用与我行的各项产品为客户提供全方位一体化的服务第一部分 分类标准1客户经理分为专职客户经理和兼职
20132014学年第二学期《客户关系管理》课程考核方案为更好地响应国家关于地方院校由研究型向应用型转型的要求更好地落实欧美学院培养高素质应用型专业人才的人才培养定位更好地执行学院商务管理系强力推进课程改革与教育教学模式改革的要求特制定本项目设计考核方案一任务描述1任务选题:①我国(地区或市)客户关系管理发展问题分析与设计②对企业(或)客户关系管理存在问题的分析与设计③企业(或)客户关系管
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客户经理资格考试试题(A类)一判断题:(每题1分)1动产抵押与仓单质押的区别是将仓单上注明的所有权人指定为开办银行( )2在企业资金循环中流动资金占用反映企业生产能力(× )3现金净流量为负就一定表示企业经营亏损(× )4个人征信是指依法设立的专门从事信用信息服务的征信机构依法采集调查保存整理和提供个人的信用信息并对其资信状况进行评价以此满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要解决借贷市
XX担保客户经理薪酬与绩效考核方案(讨论稿)一事业部职级薪酬及所对应的目标任务表1:事业部项目经理职级及对应的任务目标序号定级标准担保业务收入年拆借业务收入年小额贷款收入年职级月工资总额(元)1总经理560万320万240万10161002副总经理480万280万200万9148003资深业务经理2400万240万160万8133004资深业务经理1330万200万120万7115005
2003年度黄石市商业银行客户经理任职资格考试及客户管理实施方案指导思想和目的坚持 以市场为导向以客户为中心的经营理念通过规范的考试考核科学合理地确定客户经理等级和细分客户市场全面推行客户经理制从而培养吸引和造就一批适应市场需要和我行发展的高素质客户经理队伍充分调动其积极性和创造性保证和推动我行营销工作向前发展基本原则公开公平公正竞争择优的原则贴近市场方便客户优化人力资源结构的原则高级客户经理客户
客户经理优秀服务案例一案例名称为客户解决问题四案例介绍8月10日下午他来到移动咨询有关GPRS上网的问题他说最近一段时间有几天在家里上网一直上不去他质问我们GPRS网络到底能不能用如果不能用要求赔偿GPRS上网费用并取消GPRS业务了解情况后首先安抚客户降低客户的怒气平静客户的情绪然后与网络部联系检测近段时间GPRS网络是否有问题几分钟后网络部回复说网络最近一段时间都没有问题既然信号网络没有问
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