Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.便利店管理培训便利店管理培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采战略家的气度理论家的才华谭老师的培训课程
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便利店店长培训 课程简介:店长是商场每一单店的者是每个店面的核心优秀店长能发挥企业文信息传播的纽带作用是各类型销售政策品牌销售制度的执行者和具体操纵者同时一个优秀的店长能站在经营者的立场上综合的科学的分析店铺运营情况全力贯彻执行的经营方针执行品牌活动的策略推动业绩的提升 课程收益:1.清晰店长的职责与定位做个最具影响力的店长善于管理卖场日常事务提升店面业绩有效激励员工让员工自动自发的工
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第一天内容时间(分钟)超市简介10员工手册30店铺环境10岗位职责60收银培训30补货理货30商品性质分类20陈列原则60库房管理20交接班30订货流程与库存控制60顾客订货流程30第二天内容时间(分钟)现金管理30接收货30顾客服务与投诉60遗留物品处理20退换货30盘点30消防20突发事件20门店各时段工作20超市简介超市业态理念中国零售业态分类大型商场的特点便利店的特点超市的发展趋势员工手册
便利店管理便利店发展史作为一种零售业态便利店最初起源于美国其兴起的主要原因是在超级市场步入大型化与郊外化后给购物者带来在距离时间商品服务等诸多方面的不便利超级市场远离购物者的居住区到超级市场购物需驾车前往超级市场卖场面积巨大商品品项繁多购物者要花费大量的时间和精力挑选商品且还需忍受大排长龙等候结帐之苦以上种种都使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便由此促成了便利店的出现1946年美国
便利店管理--做O2O的多种模式 1便利店送货上门 实体便利店附近范围内便利店最快30分钟送货上门便利店核心竞争力在于便利其实电脑网上购物并不便利并不是每个人身边随时有打开状态的电脑要登录要完成购物流程相对而言使用APP购物流程便利得多 而且近年来越来越受欢迎的微商店实用性很强操作方便简单实用思迅微商店是思迅软件进军移动互联网和O2O的第一款基于平台的O2O产品可以帮助商家快速建立一
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级社区便利店的商品管理要点一社区便利店的基本概念 1超市和社区便利店:2社区便利店: 满足商圈内消费者日常生活需求和便利性即刻性需求的3便利: 距离便利—店铺均在社区中 时间便利---经营时间长结帐快 消费便利---即时性需求4商品规划全程:顾客特性竞争特性商品特性价格特性采购研发物流供商协力厂商店铺消费者非实质商品促
价格特性5商品: 两部分组成 有形商品---指在货架上陈列的物品 无形商品---店铺的形象明朗舒适的购物环境亲切待客的气氛一切提供便利性服务的措施2纵向陈列和横向陈列与促销相关的事 ▲商品的准备(库存管控) ▲账务的处理 ▲宣传的到位 ▲分析的准确
店服员培训教材工作职责说明:职位:店务员 : 入职日期:所属部门:营运部直属上司: 直属上司职位:店铺经理下属人数:下属的职位:工作目标:提供良好的顾客服务负责店铺日常运作合乎标准维护七十一形象工作细节:提供快捷及良好的顾客服务收银机操作处理收货及退货程序按照守则货品陈列及补充存货保持店铺清洁卫生及机器运作正常维持店铺保安提防盗窃
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