大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • ITSS.docx

    :

  • 和体系.pptx

    第 ?? 页Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelMASTER STAMPCopyright 2012 By Neusoft Group. All rights reserved运维服务流程和体系变更历史版本号内容审批者0.1起始草稿目

  • 目录管理.docx

    ITSS信息技术服务运行维护运维服务能力管理体系运维服务目录管理流程受控状态:受控2015年05月31日 发布 2015年06月01日 实施北京优兆科技有限 发布 文档修改/批准记录版本修改/批准日期内容修订人批准人V102014年12月1日初始创建耿书山王建伟V102015年5月30日完善耿书山王建伟V102015年5月31日发布王建伟

  • 护管理.docx

     服务器运行维护管理流程日常服务器查看每日早8:00查看服务器是否运行正常查看服务器CPU内存占用率服务进程是否正常查看使用用户是否有异常用户登录如有异常用户登录查看该用户下的文件是否有木马病毒或有威胁的文件进行删除和维护查看服务器系统是否需要打新的补丁如需升级进行升级在服务器和本机上同时对网页的打开速度进行测试登陆到系统上查看系统页面中程序运行是否正常对卫星油田数字化管理信息系统网页中的系

  • 美容.docx

    美容服务业运作流程图售后服务手术售后企业管理部长操作运行部长美容护理市场 部会计预算总经理 :

  • 承诺(1).doc

    服务承诺运行流程图 1办理因公护照流程图2签发因公赴港澳通行证及签注流程图3邀请外国人赴非开放地区访问流程图4持公务护照外国人来青办理居留延期登记5外国人来青华工作签证6外国人临时来青访问签证7外国人留学生来青学习签证8应邀赴台交流手续流程图9不予签发因公护照流程图10对已经发出的因公护照予以收缴吊销宣布作废11行政事业收费流程图12涉侨经济案件协调处理流程图13归侨侨眷身份认定流程图14华

  • ITSS能力成熟度评价与系列标准的关系.docx

    ITSS运维服务能力成熟度评价与运维系列标准的关系2014-11-04 策划编辑001  HYPERLINK javascript:void(0) 易服通惠 问一个苹果熟不熟可以从色泽甜度体积等几个方面来评估那么如何看看一个企业的运维服务能力的成熟度呢于是有了继运维服务能力通用要求符合性评估之后的成熟度分级运维服务能力成熟度分级模型的来龙去脉运维能力成熟度分级模型出自于ITSS运维系列

  • 亿.doc

    时间项目环节工作区域及内容注意事项负责人8:30—9:00活动前准备一楼布置搭建彩虹门铺设地毯搭建签到处签到处接插线板杨彦卫李涛王成王瑞二楼布置礼品准备展厅卫生礼品准备在二楼接待处张来周三楼布置会议室布置备水……总裁签售台音响调试主持人串词等秦刚9:00—11:00业主签到进场一楼接引指挥停车维持秩序……自驾业主到 隔壁中联重科停车场停车王成李涛一楼签到处客户登记领取礼品券抽奖券午餐券……电

  • 机动车_二级护工艺过.doc

    机动车维修服务流程图客户维修接待进厂检验签订合同维修作业与过程检验不 合 格竣工检验合格结算交车返修与抱怨处理跟踪服务(注:摘自中华人民共和国交通运输行业标准《机动车维修服务规范》JTT816—2011)二级维护工艺过程图汽车进维修厂汽车技术档案和驾驶员反映检  测诊断并确定附加作业项目维护作业包括基本作业项目和附加作业项目(中间环节贯穿过程检验)不合格

  • 联通客户系挽留.doc

    附件五. 维系挽留服务流程图1新入网用户回访CRM系统自动生成每日回访任务坐席服务经理呼出结束任务生成3日内回访完毕他人转让代接不方便否否是是是否接通通确定二次回访时间建议用户更名过户是否机主根据用户拨打记录情况确定二次拨打时间1.告知用户的品牌归属2.核实客户基础3.核对客户现用套餐4.建议用户修改密码5.业务推荐6.对办理业务营业厅环境营业人员服务进行满意度调查)2话费

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部