试卷代号:2180国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期开放专科期末考试办公室管理试题2014年7月答案见百度搜索零号床 一单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上每小题1分共10分) 1.一般而言在办公室里( )的位置是上座 A.离入口最远 B.离入口最近 C.靠近门口 D·靠近窗户 2.文员必须管理好金钱学会节约开支以下行为中哪一
试卷代号:21 95国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期开放专科期末考试人力资源管理试题2014年7月答案百度搜索零号床一单项选择题(每小题2分共24分在备选答案中选择一个正确答案并将答案题号填写 在答题纸上) 1.象体育文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了那么中国规定的未成年人的年龄是多大( )
《办公室管理》复习题????一单项选择题?1.办公室顾名思义是办公的场所下列诸项中?(??B??)应不属于办公室范畴??B.实验室??2.请示是文员工作上有疑难无法处理时向上司请求指示或无权处理时向上司请求批准下面请示中(?C??)是不当的.?C.越级请示??3.以下关于办公室职能的说法那一种是正确的?(?C??)??C.办公室管理具有集中性和整体性??5.邮件的寄发不要考虑以下哪项因素?(
试卷代号:2196国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期开放专科期末考试社会调查研究与方法试题2014年7月答案百度搜索零号床一单项选择题(每小题1分共10分每小题仅有一项答案正确请将正确答案的序号填在括号内) 1.20世纪20年代以后社会调奄研究的重心转移到了( ) A.美国 B.苏联 C.德国 D.英国 2.个案调查是一种( )
2014--2015年度春季大班数学期末考试试卷班级:_____________ :______________ 分数:_____________一写出下面方框里的数(24分) 1 2 3 4 5 □ 7 8 9 □ 11 12 □ 14 15 □ 17 18 □ 20 21 22 23 □ 25 26 27 □ 29 30 31 32 □ 34 35 36 □ 38 39 □ 41
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一:选择题(210=20分)1.不属于正确接听转接程序的是( )A.告知顾客需要等待的原因B.长时间保持hold状态C.征求同意D.感谢顾客的等待2.不属于有效询问技巧的是( )A.谨慎准确清晰地转述反映问题B.使用适当种类和组合的问题C.通过连接词使尖锐的问题变得委婉D.尽量多的使用专业词汇3.下列关于倾听的做法正确的是( )A.有选择的听喜欢听自己感兴趣的内容B.隔离的听只听好的信息C.
单选1.??发生在计划执行过程中的控制是( B ) A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 管理控制??????满分:2??分2.??从组织外部招聘管理人员可以带来外来优势是指被聘干部(B? ) A. 没有历史包袱可以迅速开展工B 能为组织带来新的观念C 为组织带来较多的创新机会D. 具有广告效应??????满分:2??分3.??距阵式组织的主要缺点是(??B? ) A. 分权不充分
《办公室管理》期末复习单项选择题归纳1.以下哪点不是办公室事务管理的特征( B )A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性2.办公室布置要注意( D ) A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 B.一般办公室桌椅最好面对面放置 C.打字复印间
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