相关文档

• 汽车售后服务培训(免费版).doc

  汽车售后服务培训Ⅳ 汽车售后服务及其绩效评价的特征一 汽车售后服务简述1． 汽车售后服务及其特点汽车售后服务本是汽车营销的一种手段产生于汽车工业初期由于汽车有消耗品的特点顾客对其维护修理都十分重视福特首先利用售后维修作为其汽车促销手段并在随后的几年里发展为维护修理综合化产业并逐渐从销售部门独立出来80年代能源危机之后日本汽车崛起在随后的十几年里汽车售后服务业逐渐成为汽车的主要行业之一其利

• 汽车售后服务管理(免费版).ppt

  マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レベル第 4 レベル第 5 レベル汽车售后服务管理编制：XX营销培训课 XX年XX月目录第一部分：服务网络第二部分：服务内容第三部分：服务政策第四部分：服务理念第五部分：商品车储存与PDI检查第六部分：配件政策 第一部分　服务网络 郑州日产售后服务体系包含郑州日产客户服务部郑州日产驻全国32个办事处全国1

• 汽车销售部培训（免费版）.doc

  汽车销售培训第二章 视觉印象 营业时间 以下这些都是上海大众考核内容之一与经销商的返利挂钩 .1 由于私家车客户越来越多很多上班族会选择在下班之余或双休日全家出动一起来展厅看车经销商延长营业时间就是增加自己的销售机会增加潜在客户.2 如果在这三小时之内只有上海大众经销商在营业这时段中就没有竞争对手无形中这三小时的延长营业时间就转化为上海大众经销商在争取客源方面的差异化竞争.3

• 汽车销售培训框架（免费版）.doc

  课程主题：汽车销售培训大纲课程背景：随着中国汽车市场竞争程度的日趋激烈广大汽车销售企业的生存和发展压力也日益巨大如何有效利用现有资源挖掘潜在资源使每一种资源能最大限度地发挥其作用已经成为中国汽车销售企业所面临的共同问题企业具有资源仅是具有了潜势因为单个资源本身并不能产生成果在企业人员（也是资源）参与下整合各种资源才能将投入变为产出当顾客走过一个又一个展厅您的展厅凭什么留住他们匆匆的脚步和摇摆不定的

• 汽车销售技巧培训(免费版).ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1 汽车销售

• 汽车销售技巧培训（免费版）.ppt

  45服务三颗心Q: 您认为业务接待在维修站中是什么样的定位15顾客热忱探查的目的：1.为了获取更多的资讯2.使说话的人多说一点3.使听话的人找到更多合适的话回答询客确题获订－－业务接待销售三部曲23FBI 法则应用案例2934一流的产品 一流的售后服务 客户关系衰退期：客户关系流失统计数字１０００39

• 汽车售后服务顾问培训课程.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问培训汽车组成部分(结构)电 器底 盘车 身发动机汽 车发动机组成部分冷却系燃料供给系启动系润滑系点火系配气机构曲柄连杆机构发动机常用备件的更换里程及必要性 1CAF(空调滤清器)(2万) 2发动机机油和机油滤清器(0.5万6个月) 3空气滤清器(2万) 4制动液(2年4万) 5发动

• 汽车销售专业技能培训(免费版).ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国内大额产品销售培训第一人—丁兴良 .dingxingliang 中国客户关系管理专家汽车销售专业技能培训国内大额产品销售培训第一人—丁兴良 .dingxingliang 中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人中国客户关系管理专

• 汽车售后服务.doc

  汽车售后服务在汽车营销中的地位和作用【摘要】：售后服务是现代汽车维修企业服务的重要组成部分汽车售后服务在汽车营销中的地位和作用不容取代对大部分汽车企业来说如果能有效考核汽车售后服务绩效则不仅要掌握汽车售后服务绩效对的财务贡献更可在整体上为汽车企业的管理提供决定性的评估绩效评价是做企业战略决策时重要的参考指标诸如市场销售方略服务方向车型更新零部件生产销售决策都涉及到绩效的评估在日常销售

• 汽车售后服务.doc

  社会调查报告实践题目：汽车售后服务的重要性实践目的：随着社会经济的快速发展汽车走进了千家万户正如下图这是某市市民出行方式图示从中我们可以看到汽车的重要性但对于车辆售后服务永远是不可或缺的所以这次我实践是为了研究汽车售后服务的重要性实践方法：查阅书籍上网外出调查实践实践过程：首先什么是汽车售后服务它是指汽车作为商品销售出去以后由制造商销售商维修商配件商等服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程全