社区工协调沟通技巧与团队作用从事社区工作多年深深感到适时沟通和团队协作的重要性今天有幸能够与各位同样从事社区工作的同事们共同探讨社区工作知识我就讲一讲自己在工作中的一些心得体会希望有益之处能为大家所用不足之处也请各位补充社区沟通工作作为社区工作的一部分是一项重要的内容和环节社区沟通工作的好坏对社区工作顺利开展和进行起着至关重要的作用从大了讲社区是党和最基层的组织与群众联系最为紧密是党
高效团队的基本特征(一)猜猜他们想让你做什么口头语言有效沟通技巧反馈心态-- 性格--行动--结果--命运
团队的力量5高效团队的基本特征之二(5)坚定的信念是成功之母二团队协作与沟通技巧5沟通的种类消极的问题向上反映合作------赢家对赢家强迫------赢家对输家让步------输家对赢家妥协------没有赢家和输家回避------输家对输家倾听:是你能给予对方的重要礼物方式:用一只耳朵听表情呆滞地听感谢式倾听积极倾听何时运用:为了获得更多的信息 发生冲突时为了支持某人在情绪化的配合技巧:解释反
课程单元 在建立信任的过程中团队成员首先要自身的行为要培养自我反省的习惯传递反馈有效反馈的要点
团队协作的沟通技巧 蓝色火焰团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?是蚂蚁军团来了!什么是团队团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标互相依赖归宿感责任心高效团队的基本特征(一)有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种
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传递信息传送信息获取信息促成行动和改变价值观信念理解态度行为活动习惯方法口服心不服心服口不服解 码在不同的频道上没有实质性的沟通发生只有在同一个频道上才能通频道差异带给人挫折感让人容易激动和愤怒在一致的频道上沟通是令人愉快的让沟通双方彼此欣赏表述——同步沟通对象的脑频道 判断一下:反馈的类型用提问来保障频道的一致性回应的原则有什么方法可以知道频道有没有分叉沟通过程中如何减少频道分叉从长远角度看如
团队协作与沟通技巧培训 团队协作
单击此处编辑母版标题样式2010917团队协作与沟通技巧课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间的相互了解和取长补短团队内的有效沟通哪一个是团队团队的概念团队就是由少数愿意为了共同的目的业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体团队的要素 人数不多 共同的目标 共同的工作方法 相互依赖并共同承担责任团队精神 在团
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