大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    #

  • .doc

    酒店礼仪礼貌培训 :酒店培训 来源:职业餐饮网 发布时间:2009年08月23日 点击数: 695 【字体:小 大】 【收藏】礼貌用语酒店服务离不开语言语言离不开礼貌服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌用语方式现在酒店行业有不少服务员没有认识到服务用语的交际服务和创效功能的重要性在为客人服务时没有服务用语结果被人称为哑巴服务使酒店服务形象欠佳影响了酒店的声誉1 服务用语的要素①以宾客为

  • --.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级礼仪·礼貌·素质·未来——酒店员工行为礼仪专项培训●工程部 ●前厅部 ●人力资源部2011年5月15日请思考: 什么是礼仪 人际交往中以一定约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程涉及仪表穿着交往沟通语言情商等内容礼仪规范的对象是个人行为修养它适用于人与人之

  • 2--.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级---仪容仪表礼节礼貌天域国际酒店着装标

  • .doc

    #

  • 员工》.doc

    谢谢大家 握手礼 标准的握手方式是:握手时两人相距约一步上身稍前倾伸出右手四指并齐拇指张开两人的手掌与地面垂直相握握住手指部分并用力要轻略微上下摆动二三秒为宜握手时注视对方微笑致意不可目光他顾一般加适当的问候语见到您真高兴您好再会等 注意 一般来说握手的基本规则是:上级在先长辈在先女士在先而下级晚辈男士客人应先问候见对方伸出手后再伸手与之握手在上级长辈面前不可先伸手若一人与多人握手时最有礼貌的

  • 君悦PPT_40.ppt

    礼仪·礼貌·素质·未来君悦酒店员工行为礼仪专项培训●工程部 ●前厅部 ●人力资源部二○ ○九年五月十五日请思考:什么是礼仪? 人际交往中,以一定约定俗成的程序、方式,来表现律己敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容,礼仪规范的对象是个人行为修养,它适用于人与人之间,团体与团体之间的交往,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。 请思考:什么是礼貌?人与人之间接触交往中,相互表示尊重

  • (总).ppt

    礼 仪 培 训 课程目的当课程完结后,员工应1、清楚仪容仪表的要求;2、掌握基本的礼仪修养;3、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自身;4、灵活的在日常工作、社会交往中运用课程所学内容。内容大纲:一、微笑二、员工仪表要求三、员工仪态要求四、员工的礼节修养五、文明用语六、礼仪七、名片的使用方法八、搭乘电梯 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、

  • 员工_PPT_63页_.ppt

    酒店员工仪容仪表、礼节礼貌培训酒店人力资源部来自搜索网() 海量下载什么是仪容仪表、什么是礼节礼貌?仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念,它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指

  • 员工_PPT_63页_.ppt

    酒店员工仪容仪表、礼节礼貌培训酒店人力资源部什么是仪容仪表、什么是礼节礼貌?仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念,它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。礼节是人

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部