《 银 行 服 务 礼 仪 培 训 》课 程 大 纲一培训受众:银行员工金融业服务人员二课程收益:1调整员工工作心态2培养员工对企业的归属感3解决员工的工作误区4提升员工职业化塑造5认识新的职场观6较强的自信心7规范的礼仪知识8明晰的市场竞争意识三培训大纲:第一讲 银行服务1银行职员服务礼仪2银行一线员工窗口规范化服务3服务与修养的基本准则4营业场所的要求5营业服务仪表规范6营业服务语言规范7服务
礼仪作用打开交际大门的钥匙密切人际关系的纽带追求事业成功的纽带良好社会秩序的基石改善社会风尚的良药塑造高尚人格的途径 正确的服务态度 ★仪表礼仪篇(1)世界著名的300名金融决策人认为形象是成功的关键 (2)2500名律师认为个人形象影响收入? 仪容礼仪:?其次要注意发型得体造型师吉米说:穿衣服随便点可以但发型是整个精神面貌的焦点一定不能马虎 6. 眉毛的描画 7. 眼妆 8. 腮红 9.
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银行员工服务礼仪培讪
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《银行员工服务礼仪》课程大纲课程名《银行员工服务礼仪》课程简介本课程专门为提高银行人员的素质提高柜面人员的服务水平和服务质量有效提升银行的整体形象帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益打造银行的优秀品牌而设计课程通过帮助员工树立职业化心态培养服务意识和追求卓越服务精神塑造完美职业形象训练优质服务礼仪与服务技巧与银行工作人员工作实际结合紧密挖掘问题形成共识并进行现场演练改善的实务性培训课程收益1建立
银行客户服务技巧与服务礼仪培训
《银行礼仪培训》 银行礼仪培训是讲师钱明珠的礼仪课程之一主要针对银行专业礼仪对员工做的相关培训以达到使员工树立正确的职业意识规范自己的职业行为举止树立专业形象的目标中华礼仪培训网银行培训系列课程大纲——《银行礼仪培训》培训讲师:钱明珠一培训受众:银行员工金融业服务人员二课程收益:1调整员工工作心态2培养员工对企业的归属感3解决员工的工作误区4提升员工职业化塑造5认识新的职场观6较强的自
银行员工服务礼仪训练主办:中国建设银行龙岩分行承办:深圳市大树革新教育服务有限主讲:吕革新讲授二零一五年一月扫一扫了解更多《服务礼仪》课纲课程目的:适应网点转型要求提升会计柜面岗位员工的服务水平帮助员工树立积极健康的工作心态掌握服务礼仪规范促成服务行为的改变通过训练促进良好习惯的养成实现网点运营规范化促进资源整合和效益提升项目内容活动服务态度金融行业精神与职业准则网点转型与服务规范化危机
房地产销售服务礼仪与职业形象塑造培训房地产销售服务礼仪与职业形象塑造培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采战略家的气度理论家的才华谭老师的培训课程:理论与实践相结合非常有效使我们受益很多——中国移动讲师风格个性化易听易懂易执行推崇实务操作亲历案例分享实战经验传导——中海石油谭老师
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