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淘宝客服常见问题快捷短语回复客服的常见快捷回复主要分为两类一类是售前的快捷回复是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复一类是售后的快捷回复是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复售前快捷回复一基础问候1首语用于买家第一次咨询例如:老板在不在话术:亲您好(店铺名)服饰XX为您服务请问有什么可以帮到您的呢现在我们(店铺名)在举行XXX的活动即日起在本店任意购买两件即可包邮亲选好要的东东后用
亲 您有需要请随时通知我我会乐意为你服务请收藏一下本小店我们会不定期上新款祝你网购愉快现在小店都有优惠活动哦 不错嘀有时间可以了解一下哦你好在吗你刚拍了我们的宝贝你要哪个码数尺寸颜色想再确认清楚收货地址等请有空时与我联系旺旺或QQ都可以滴我会乐意为你服务谢谢我们的质量与手工很好的是实拍图请放心购买本店宝贝的码数尺寸是属于正常的尺寸你自己平时多数穿哪个码数的衣服我的衣服一般就是选哪个亲我们
淘宝客服在网店的销售中扮演着神一般的角色图片模特再美店铺装修再优商品质量再硬要是客服的服务态度对不同问题的处理方式与速度等没跟上前面的一切优势都会打水漂这个真的不是危言耸听特别是在双十一这个普天同庆疯狂购物的大日子客服的责任更是重上加重稍微掉以轻心必会损失惨重后悔莫及啊 双十一也称为网络购物节当天参与双十一的店铺流量暴涨咨询量大增这时候快捷用语也就应运而生了熟悉掌握快捷用语让客服的处理速度飞
淘宝卖家技巧:做好淘宝宝贝卖点广告语也有捷径 在本文开篇之前先通过以下广告语来学习如何突出产品卖点: 防尘抗菌口罩:隔绝不吸入脏空气 差旅电源万能转换器:出国旅行记得带电源转换器 加厚暖水袋(加长暖腰型):暖腿暖脚暖腰随时为你取暖 松软舒颈安睡枕:喜欢软一点的枕头 松软舒暖床垫(超值型):很厚很暖和 省力开罐器:开罐不费劲 北欧橡木台灯:有暖
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客服规范准则角色效应代表店铺和形象产品专家和形象专家了解顾客需求引导话题诱导成交让顾客记住店铺特色责任心和态度最重要 二 应掌握的1 网络购物基本流程对淘宝网购物流程了解并掌握2 了解并掌握网银付款技能懂得处理无法付款情况3 打字速度不低于50字分钟4 掌握基本办公文档的使用三 应了解的产品属性和应用知识:货号 颜色 材质 尺码 库存产品基本信息:风格-韩版
我桌面上有个淘宝网快捷方式无法删除 5 [?标签:桌面淘宝网快捷方式?] 桌面上忽然出现了个淘宝网和我的上网主页的快捷方式无法删除把它拖进回收站就会显示一个黑色的禁止图形该怎么办回答好加分 黄河之子 回答:10 人气:5568 解决时间:2010-05-07 23:27 满意答案 好评率:84 1点开始点运行输入REGEDIT找到这个项目HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicr
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