商业零售业优秀店长选拔大赛考核复习提纲复习范围本次大赛按照中国商业联合会颁布的《零售业职业经理人(店长)》标准要求实施主要考核内容为:零售业务活动基础知识和相关法律法规知识参考书目为:中国物资出版社出版的《现代零售概论》《现代零售实务》《现代零售战略与管理》《现代零售业法律法规》参考:《零售术语规范》笔试考试大纲按照《零售业职业经理人(店长)》标准所规定的中级零售业职业经理人(店长)
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如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程① 参加对象---------------------------- 三培训对象:资深导购店长督导店助培训经理部门经理等② 课程目的----------------------------一培训目的:1明确店长的角色及工作职责2了解门店运作管理的内涵流程及优秀门店的标准3加强顾客服务管理提升门店顾客服务水平4掌握管理和激励店铺员工的方法学习有效管理员工和
心态好意味着工作中自己负责的事情能认真地做好最起码严格做到店铺的规范标准水平甚至会自己给自己更高的要求能达到这点的店员就只剩一少部分人了
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级专业店长一店长的角色店员:具体工作店长:统筹工作管事理人二店长的个人素质讨论 怎样才算是一位称职的店长 (从态度 知识
企业创新创业大赛商业计划书项目名称 企业名称 所属县区 项目负责人 联系 电子邮箱 填表日期 目 录 TOC o 1-3 h z u l _Toc389815477 第一部分 技术产品及服务 PAGEREF _Toc389815477 h 3 l _Toc389815478 1主要产品介绍 PAGEREF _Toc389815478 h 3
大到展现国家的尊严民族的文化小到体现个人的素质企业的形象沟通的润滑剂核心体现方式:一个温馨的微笑一句热情的问候一个友善的举动一副真诚的态度 你的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待顾客你的一举一动都影响客人对的印象学习服务礼仪有利于:1提高服务人员的个人素质2更好地对服务对象表示尊重3塑造并维护的整体形象4使创造出更好的经济效益和社会效 益皮鞋颜色为黑色(或深棕)必须每天擦亮无污物
零售业门店培训零售业门店培训讲师:胡一夫胡一夫老师——培训业知名的光头导师主讲领域:国学文化企业管理与营销策划讲师简介——前沿讲座特邀讲师本土实战营销策划人中国总裁培训网特邀讲师交广企业管理咨询独家签约讲师多家财经管理品牌杂志与特邀撰稿人北大清华复旦等6所著名高校特邀讲授专家讲师介绍:河南大学毕业曾任多个地区旅游局顾问与景区营销总监并在国内十家大中型企业担任CEO企业顾问与独立董事现为
目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc320617830 1 商业零售的基本概念 PAGEREF _Toc320617830 h 2 HYPERLINK l _Toc320617831 1.1商业零售的定义及特点: PAGEREF _Toc320617831 h 2 HYPERLINK l _Toc320617832 1.2商
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