相关文档

• 营业员复习题.doc

  填空企业文化既包括经营管理也包括服务经济合同是指法人之间为实现一定的经济目的明确相互权利义务的书面协议动物植物纤维玻璃橡胶泡沫塑料都是热的不良导体因而是良好的保温隔热材料商品损益中差错事故的发生归根到底是由于营业员平时工作疏忽责任心不强不严格执行柜台业务操作规程造成的营业后的结束工作主要有：结算报账封存整理准备其他签名检查现代服务观念表现在以下方面：服务就是商品顾客即亲友顾客总是对的商品销售

• 邮政营业员复习题.doc

  1邮政是向社会提供传递（实物载体信息）传递物品以及其它相关服务的行业2按市场竞争情况邮政业务可分为专营类业务和（竞争性）业务3信件是指信函和（明信片）4我国的邮区中心局分为（3）级5我国邮政编码前三位代表的是（邮区）6邮政通信网分为全国干线邮政网省邮政网和（邮区网）三个级别7国内挂号信函的查询时限是自交寄之日起（1年）8义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的每件重量不超过20克的国内（

• 商品营业员高级技师复习题.doc

  营业员高级技师复习题一填空题1除用无色透明玻璃瓶包装无色的酒生产日期标注在标签背面可直观看清楚以外其它酒都必须标在标签的(正面)2凡已发布国家标准或专业标准的产品必须标明产品所执行的(标准代号)3茶叶商品是一种保健饮料其品质应包括内质和外形两个方面概括起来即(色)(香)(味)(形)并符合卫生质量要求4棉布的规格包括经纬向密度(经纬纱号)(幅度)(匹长)等方面的内容5搪瓷面盆的规格以(外口直径

• 速递业务员（营业）高级理论复习题.doc

  速递业务员《营业模块》高级练习题一填空题1.報的简化字是________________【报】2.出口国际特快专递邮件无论在国内或国外出现延误丢失时________________均应向寄件人补偿但对间接损失和未实现的利益不承担补偿责任【原寄局】3.出口国际特快专递邮件在国内发生丢失损毁或延误时由责任局在确定责任后的一周内向收寄局归还已________________的补偿金【垫付】4.关内南往北

• 医用商品营业员初赛复习题[1].doc

  初赛复习题一选择题1.道德是由一定社会的( )决定的是调整人与人人与社会之间关系的行为规范的总和 (C) 经济关系2.道德作为一种意识形态主要是社会( )的反映 (B) 经济基础3.道德作为意识形态的特殊形式又它自身的特点( )不是道德的特点 (D) 道德发挥作用是靠强制力来实现的4.职业道德是( )在职业生活中的具体表现 (C) 道德

• 供电营业规则复习题.doc

  《供电营业规则》《云南省供用电条例》培训测试： 分数： 1用户对供电质量有特殊要求的( )应当根据其必要性的电网的可能提供相应的电力（A）供电企业 （B）供电单位 （C）电力部门 （D）供电营业所2申请新装用电临时用电增加用电容量变更用电和终止用电均应当到当地( )办理手续（A）供电企业 （

• 20122013年供电营业营销人员考试复习题5(电能计量)A.doc

  电力职业能力培训规范试题库(一)职业种类科目名称电能计量序号试 题答 案1( )一切属于国际单位制的单位都是我国的法定单位2( )千安属于SI单位×3( )公尺属于法定单位的名称×4以下符号可以作为长度单位法定符号的是( )AM BCM Ckm DKMC5以下单位符号书写正确的是( )AHZ BKW CVA DKWhC6以下叙述

• 营养复习题.doc

  一名词解释：（20分）1BMI2营养评价3蛋白质互补作用4完全肠外营养5蛋白质-能量营养不良症二单选题：（20分）123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839401属于微量元素的是：A钾 B钠 C钙 D钴 E镁2中枢神经系统只能依靠谁提供的能量A糖 B葡萄糖

• 鉴定复习题-物业管理员（中级）复习题.doc

  物业管理员（中级）技能鉴定考前培训复习题判断题(每题1分请将判断结果填在括号中正确的填错误的填×)( )1．因为物业管理具有固定性所以要与周围环境协调一致 ( × )2．服务部的主要职能是负责物业管理区域内的环境卫生环境保护绿化保安消防车辆管理等工作 ( )3．业主委员会又称业主管理委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织是由业主大会选举产生经批准成立的代表和维护物业管

• 供电营业规则复习题库.doc

  供电营业规则题库一填空题：(58题每题0.5分共29分)1电力客户需要变更用电时应首先填写《变更用电业务需求表》2电务客户申请减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电3电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的新址用电按新装用电办理4电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电但新址用电容量超过原用电容量的超过部分按增容办理5供电点是指电力客户受电装置接入供电网的位置即受电电压同级的供电