员工培训合同甲方:某某工商管理学校 (以下简称甲方) 乙方:某某大酒店 (以下简称乙方) 乙方为了提高技术员工的技术知识委托甲方为其员工展开培训甲乙双方经友好协商达成如下培训协议:甲方将承担以下责任: ?1.甲方负责根据乙方指定的主讲内容安排所需的讲师并于授课前10天提供所安排讲师的简介讲课提纲行程安排等便于乙方在当地开展 HYPERLINK t _blank 工作
***国际大酒店员 工 培 训 手 册《态度●知识篇》态度篇目录卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)什么是积极的态度………………………(5)个性与态度………………………………(8)积极态度的魔力…………………………(10)人们能偷走你的积极态度………………(12)需要经常进行态度更新…………………(13
来自搜索网() 海量下载 第一章 酒店员工任职一般要求第一节 员工基本素质培训培训对象 酒店全体员工培训目的 : 提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务培训要点: 员工服务知识员工从业能力 来自搜索网() 海量下载员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周
XX酒店新员工培训教程 来自搜索网() 海量下载培训内容:第一部分:酒店概况第二部分:酒店消防常识PART :1酒 店 概 况一、从事酒店行业应该弄清的理念二、酒店(旅游)职业道德三、本酒店概况四、XX人须知五、旅游行业部分规范一、从事酒店行业应该弄清的理念 1、酒店的定义: 以建筑物为凭借,主要通过客房、餐饮、娱乐等设施及与之有关的多种服务项目,向客人提供服务的一种专门场所。区别于酒
培训主题:酒店员工礼仪培训大纲培训讲师:沈清仪培训时间:(待定)培训对象:酒店员工、中高层管理人员等培训人数:(待定)培训方式:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动培训目标:通过培训使员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求,以符合酒店的形象及标准,满足客人的期望值,创造良好的社会效益及经济效益。通过培训使得酒店员工了解服务礼仪的重要性
来自搜索网() 海量下载 银都大酒店新员工入职培训教材 新员工培训教材酒店入职培训通常由人事培训部来主持。其主要内容包括:★培训时间:每天15:0016:30,就餐时间:自觉排队,杜绝浪费,文明就餐;★来自搜索网() 海量下载培训期间纪律:请假由部门通知人事培训部,培训期间调为振动,不允许交头接耳,随意走动,迟到5元/次;培训期间自备笔和本,认真做好记录;★
新员工入职培训计划一酒店概况的介绍:杭州奇观大酒店是一家集住宿餐饮为一体的商务酒店余2011年11月动工土建2012年12月18日开始试营业距杭甬高速公路瓜沥出口处5公里杭州萧山国际机场仅8公里酒店共三层一二层为餐饮拥有豪华包厢15个大型宴会厅1个零点餐厅1个可同时容纳500人就餐名师打理:粤菜杭邦菜农家菜等菜系能满足您不同口味的需求三层客房布置温馨备有高速互联岗上网端口卫星电视24小时热水中央空
来自搜索网() 海量下载 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。 先列一个提纲:来自搜索网() 海量下载 第一课:首先每个员工做自我介绍,,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。 第二课:了解的规章制度,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,
Make It Happen梦想成真来自搜索网() 海量下载1Make It Happen梦想成真AGENDA日程安排2Agenda 日程安排Wee, Introduction and Objectives欢迎、介绍与课程目标展示Make it Happen – The Big Picture 梦想成真 – 画卷展示The Thoughtful Achiever深谋远虑的成功人
溧阳假日酒店员工职业生涯规划总经理副总经理酒店总监部门经理部门副经理部门主管部门领班基层员工溧阳假日酒店培训体系酒店长足发展的必备条件必须是建立在高素质的人才运用高超的服务技能和管理质量基础之上基础的扎实必须先要有高素质的人才人才的培养靠培训没有培训就没有管理所以根据酒店实际情况现分部门分岗点分层次制定以下培训规划从而使培养酒店员工的归属感:培训体系设计总原则: 培训目标:酒店培训管理尺度标
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