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前言: CRM能够做什么 在店铺传统营销活动中让头疼的是对预算的控制对营销效果的评估选择合适产品和对活动力度的选择当然最主要的就是合适的人群进行针对性营销动作而CRM就是为了帮助你更加有效的完成以上这些而产生的 CRM不只是一套软件或者系统而是一种模式更是一种服务客户关系管理中有五个要点:客户策略人员流程和技术相比之下我认为技术(包含软件等)是占据最低的比值但巧妇难为无米之炊这一块又是绝不能
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管理大师彼得·得鲁克在40年前直觉企业的根本是创造客户.但是由于管理手段和技术条件的限制企业在获得保留建立客户关系方面一直没有太大的突破.直到信息技术逐渐成熟.CRM的概念由美国Gartner 率先提出我们认为CRM是辨识获取保持和增加可获利客户的理论实践和技术手段的总称它既是一种国际领先的以客户价值为中心的企业管理理论商业策略和企业运作实践也是一种以信息技术为手段有效提高企业收益客户满意度雇
登陆界面营销管理<销售机会管理营销管理<销售机会管理<新建销售机会营销管理<销售机会管理<do客户开发计划客户开发计划<do这是我写的JSP 代码是带有sellchance前缀的类就是我写的 :
三维营销管理系统白皮书西安德龙信息科技服务有限官方: 2010年目录TOC o 1-1 h z u l _Toc272246266 一 概述 PAGEREF _Toc272246266 h 1 l _Toc272246267 二 产品价值 PAGEREF _Toc272246267 h 1 l _Toc272246268 三 特色功能 PAGEREF _
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