单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式模块二特定商务活动礼仪 商务礼仪与职业形象特定商务活动礼仪 素质点 素质点培养一定的执行能力和注重细节的习惯在熟练掌握各种特定商务活动的流程及礼仪规范的基础上灵活应用善于变通从容应对各种环境和人员变化培养一定的策划
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 商务礼仪 主讲:任红 移动短号:665334 邮 箱:190718070qq
出席商务活动礼仪商务活动礼仪是一个抽象的概念它是指在商务活动中应遵守的礼仪规范其核心是一种行为准则用来约束我们日常商务活动的方方面面商务活动礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重若用一种简单的方式来概括商务活动礼仪它就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止等各方面的普遍要求商务活动礼仪包括的内容非常广泛从商务活动的接待到会议宴请等各方面都是商务活动中非常重要的组成部分下面将一一阐述一见面
主持人:我们本期的主题是商务礼仪的基本特征金教授我想代表观众向你请教一下因为在您前面的课程中讲到在商务交往中要注重遵守为本善于表达形式规范这些宏观上注意把握商务礼仪的基本原则我想请教您一下商务礼仪中微观上应该注意哪些内容 金正昆:商务礼仪从宏观和微观的角度来讲我们前面讲的尊重为本善于表达形式规范这些基本理念是宏观的要求从微观的层面看恐怕要注重的是商务交往的基本特征商务交往的基本特征有三我们下
所谓称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语 小王今年刚参加工作年轻的她工作干劲十足待人也很真诚对每个同事前辈都很友善在里总是王姐张哥等亲热地叫着某一天小宋陪同客户经理王经理参加了同客户的见面会期间小宋也向往常一样称呼王经理为王姐忙前跑后自认为圆满完成了任务但会后王经理严肃地对小宋提出了批评意见指出她在客户面前表现欠妥小宋疑惑不解问题:请帮助小宋分析其表现分析提示:在社交场合
商务礼仪在商务活动中的作用礼原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态人类由于氏族部落社会群居而形成了统一规范的社会习惯逐步演化成后来我们说的礼俗——许慎在《说文解字》就说:礼履也所以事神致福也 中国最早最重要的三礼——《周礼》《仪礼》《礼记》是儒家思想精髓和重要支柱——制礼作乐以礼治天下的观点一直延续了2000多年经历历史更迭礼一直伴随人类文明发展而不断变化且与时俱进它对我们日常生活的影响也越来
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