工作分析表(修订)表一:从事岗位名字 迎宾有无兼职 无我的上级岗位名字餐厅经理我的部门名字前厅下级的岗位 无岗位任职资格要求年龄:18岁以上性别:女籍贯:不限学历:初中以上婚姻状况:未婚优先经验要求:二年以上工作经验知识要求:语言表达能力好、普通话标准能力要求:沟通协调能力,有亲和力其他要求:身高165CM,思路清晰,敢于和生人说话,手脚麻利,相貌端正,礼貌友好
迎宾岗工作流程时间事项内容10:00打卡上班 换好工装达到仪表合格后上岗10:00-10:30餐前准备1.打扫区域卫生检查好开餐所需物品2.接您好烤动力湘江店很高兴为您服务3.有特殊订位详细记录比如是否可签单会员订位及人员 4.检查订位本笔对讲机是否正常使用10:30-10:50用员工餐注意用餐纪律不许嬉笑打闹排队打饭杜绝浪费用餐后将餐
·服务管理手册··服务管理手册·6 5 天天文档在线 联系qq:744421982 小蓝鲸连锁手册迎宾员操作手册武汉小蓝鲸健康美食管理目录第一章岗位任职标准 1、迎宾部值台员岗位任职标准2、迎宾部迎宾员岗位任职标准第二章工作流程及操作标准1、迎宾部值台员的工作流程及操作标准2、迎宾部迎宾员的工作流程及操作标准 第一章岗位任职标准1、迎宾部值台员岗位任职标准项目内容工作关系工作岗位:迎
天天文档在线 联系qq:744421982 迎宾员岗位检查表__年__月__日 内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放地面卫生工作台卫生岗位检查人前厅经理检查店经理检查10:30 内容餐中物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生工作台卫生菜单等侯牌发放岗位检查人前厅经理检查店经理检查11:3013:00
天天文档在线 联系qq:744421982 迎宾案例分析预订------订小房间没有,想要大堂小座的情况:大堂5:30之前响起A:小姐,请问还有小房间吗?B:先生,不好意思,现在房间已经订满了?A:那请你在外面给外留个小位子吧?B:请问您几点过来?A:7:00左右。B:先生不好意思,6:30以后我们的小位子是不能预定的,您能提前一下吗?A:为什么,7:00不可以?B:6:30以后在我们家
华东珍珠博览购物中心职务说明书 起草:日期:主管:日期:总经理:日期:人力资源部:日期: 职务条件设定表职位名称迎宾员所属部门前厅职位设置目的:点清每个旅游团的人数,为客人指引进出口方向及每个团队的最终流向;任职资格:教育背景初中及以上文化;资格经验1、心态端正,社交能力好;2、工作态度认真;技能技巧性格外向、热情周到、善沟通;做事认真
双赢赢销经纪顾问月日每日迎宾轮值站岗责任表站岗时间迎 宾(责任人)站岗员工(签名)备 注站岗时间迎宾(责任人)站岗员工(签名)备 注9:00----9:2015:00---15:209:20----9:4015:20---15:409:40----10:0015:40---16:0010:00---10:201
2 施工员工作分析表(建筑装饰类)表一:从事岗位名字施工员有无兼职 无我的上级岗位名字工程部主管我的部门名字 工程部下级的岗位岗位任职资格要求年龄:25-45性别:男籍贯:本地优先婚姻状况:不限学历:、高中及以上学历, 建筑、土木、工民建类相关专业经验要求:3年以上施工现场管理工作经验,其中2-3年及以上室内装饰工程管理及专业施工技术经验,有施工员上岗证者优先能力要
天天文档在线 联系qq:744421982 粥全粥到迎宾员岗位观察检查表(SOC)岗位目标:帮客人预定餐位,引导客人坐到适当的位置上,以亲切的服务给客人留下深刻的印象。检查 步骤注意事项接管岗位前 洗手 检查物品和设备 在镜子前检查自己的仪容仪表;在镜子前化妆;用洗手液洗手,洗至手腕以上,至少20秒钟。检查手指甲是否清洁。检查迎宾台,准备好预定餐位记录本、点菜单号记录本、客人等候牌,一支
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级GEC Program礼仪单击此处编辑母版标题样式迎宾员礼仪12个人卫生头发:整洁无头屑头发软者可用摩丝 定型女士不披头 散发眼睛:清洁无分泌物避免眼睛布满血丝鼻子:别让鼻毛探头探脑勿当众抠鼻子嘴巴牙齿:清洁无食品残留物指甲:清洁定期修剪男士的胡子:每日一理刮干净仪容仪表3女迎宾员站姿 脚为丁字型或V字型左脚脚跟靠右脚脚心处两脚之间呈35—45度为宜
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