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心理发展的一般规律 (一)主体与客体先天与后天内因与外因的相互依存相互制约性 人的心理发展是由先天决定的还是由后天决定的我们认为先天因素和生理成熟是心里得以发展的基础和前提提供了心理发展的可能性而后天环境使这种可能性变为现实性换句话说不是先天因素单独决定也不是后天因素机械决定而是先天与后天主体与客体内因和外因复杂的相互作用才能发展心理 (二)心理发展的内部动力问题 环境和教育不是机械地决定心理的发
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费心理学 一消费心理学的研究对象和内容 消费心理学是研究消费者在其消费活动中的心理现象产生发展和变化的一般规律的科学它是心理学原理在消费领域的应用是一门应用性的交叉学科点击返回上一层消费心理学的研究对
消费者心理分析消费消费者心理分析者心理分析消费者心理分析消费者心理分析消费消费者心理分析者心理分析销售推销是从把握人性入手取得客户的信任让客户愿意购买商品或接受服务最终满足客户需求或帮助客户解决问题使客户满意的同时也达成销售目的的活动 消费消费者心理分析者心理分析你是如何购买衣服的需求意识需求定义选择评估(否定拒绝再选择)控制评估最终认可(需求模糊)积累新数据销售员工作范围消费者心理分析消费消费者
第一节 意识活动1无意注意 含义:指事先没有预定目的也不需要意志努力的注意 引起不随意注意的原因: 1 客观因素(刺激物自身的特点)——新异性刺激物的强度(相对强度)运动与变化刺激物的对比关系等 2主观因素(个体状态)——对事物的需要与兴趣期待情绪精神与身体状态 过去的经验等类型有意注意(随意注意)个体的心理活动同时指向不同的对象的特点请说出图中小鸟的数目1.明确活动的目的和任务2.培养对
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级树立正确的消费观一.消费心理面面观四位同班女生一起去逛服装专卖店看到一件598元的外套停下了脚步这时:女生A:这件外套我看见街上好多人穿的听说这个款式现在很流行我想买一件你们给点意见吧女生B:人家穿你就穿啊那太没个性了再说要是在学校里撞衫那多尴尬我看还是买刚刚看的那件黑色的多有个性啊女生C:那件也忒怪异了我看就买这一件598元
第十章 消费者心理消费者决策第十章 消费者心理第十章 消费者心理第十章 消费者心理第十章 消费者心理营销策略:必须谋划以便使自己的品牌进入潜在购买者的注意考虑和选择集合否则就伤失了销售机会还要直到竞争品牌以便制定出富有竞争力的祈求确认信息来源评价重要程度最初如何知道该品牌等 40 30 20 10
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