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公共关系学复习重点第一章:公共关系学概论一大学生为什么要学习公共关系学公共关系学的重要性1公共关系学是大学生走上社会的必然要求因为公关的基本功能是塑造形象协调人际关系所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我懂得如何广结人缘如何做人俗话说:要做事要先学会做人做人是做事的基础公共交流就是把做人和做事结合起来如果走向社会不会做人即使做事能力再强也不见得会成功(举例阐述)2公共关系学是大学
公共关系学09复习综合练习题2011年08月31日 孙明哲 《公共关系学》复习综合练习题 《公共关系学》复习综合练习题一单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与之间信息的( B )A. 单项交流 B. 双向交流 C. 单项管理 D. 双向管理2. 利用新闻媒体揭露垄断企业愚弄的现象形成了美国历史上有名的( B)A. 报刊宣传运动 B. 揭丑运动 C. 便士报运动 D. 民主
公共关系的特征及其指导意义(一)人情性 公共关系是一种创造美好形象的艺术它强调的是成功的人和环境和谐的人事气氛最佳的社会舆论以赢得社会各界的了解信任好感和合作(二)双向性 公共关系是以真实为基础的双向沟通而不是单向的传达或对舆论进行调查监控它是主体与之间的双向信息系统(三)广泛性 公共关系的广泛性包含两层意思: 一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中
公共关系学复习理解:在历史上人们协调关系的记载方面中国保存至今最古老的文献(2):《尚书》公共关系之父(16):艾维?莱德拜特?李《有效的公共关系》的历史地位(21):近半个半个世纪以来公关理论研究的集大成之作组织的分类依据(35): 国外社会学界通常以四中标准来对组织进行分类(1)按照组织成员之间关系的性质和密切程度将组织分为正式组织与非正式组织两类 (2)按照组织的社会功能将组织分为
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第一章 公共关系的概念(一)掌握公关七种的不同学说及各自的侧重点答:1管理说:美国著名公关学者雷克斯哈罗博士研究分析了472个不同的公共关系定义后提出公共关系是一种独特的管理职能美国学者卡特利普和森特认为:公共关系是这样一种管理功能:它确定建立和维持一个组织与决定其成败的各类之间的互益关系2传播说:英国著名公关学者弗兰克杰夫金斯3传播管理说:这类定议将管理说和传播说结合起来詹姆斯格鲁尼教授认为
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如何科学定义2. 协调关系的职能4. 决策咨询的职能2. 根据组织获利和利益分配的方式划分:互利性组织赢利性组织服务性组织公益性组织新闻稿记者招待会发布信息安排采访摄影内部刊物对外刊物书面视听展览会CIS举办活动开放参观公关的基本类型:3寓销于乐之中色彩营销一般伴随着娱乐化营销好娱趋乐是人的本性色彩与娱乐气氛是一对孪生兄弟现代科技的进步使色彩和娱乐正在进行着前所未有的亲密接触两者结合起
用自己的语言描述公共关系的涵义公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关之间取得相互联系相互适应的一种管理活动公共关系是组织的一种管理职能这种管理职能的本质属性就是组织与之间的传播管理管理对象是信息关系舆论形象这些无形的资产管理手段是现代信息社会的传播沟通手段管理目标是调整组织与社会之间的关系提升组织无形资产的价值从而使组织整体资产增值公共关系重在关系这种关系特指组织与之间
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