旅行社经营管理案例分析案例1 某年美国公民珍尼霍姆德参加美国儿科医生访华团来中国旅游10 月26 日参观山西大同机车车辆厂旅游者从机车旁的铁梯登车由于车身启动后带倒铁梯珍尼跌倒后备压在梯下受伤旅行社的陪同迅速将珍尼送往车厂医院后又转至太原市第一人民医院检查诊断为左腿腓骨骨折复位后以石膏固定当时曾建议她住院治疗但珍尼本人不肯住院表示愿意随团活动经医生同意旅行社为她准备了轮椅完成了全部参观活动珍尼未感
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《旅行社经营管理》A卷试题卷一填空题(每小题2分共20分)1.按照操作流程 旅行社的基本业务可以划分为产品开发业务__________________产品销售业务__________________和散客旅游业务五种类型2.在旅行社采购中可以采用的旅行社采购策略包括__________________分散采购和__________________三种3.旅行社产品价格制定的原则包括________
旅行社经营管理主编:杜江旅行社经营管理退出第一章 导论第二章 旅行社的设立第三章 旅行社产品的设计与开发第四章 旅行社产品的定价第五章 旅行社产品的促销第六章 旅行社产品的销售第七章 旅行社的协作网络第八章 旅行社的接待业务第九章 旅行社的服务质量管理第十章 旅行社的财务管理 第十一章 我国旅行社业的发展趋势 总目录第一章 导论第一节 旅
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第五章 旅行社产品的促销第二节 旅行社的性质与职能返回20世纪60年代:大众旅游 旅游零售商与旅游批发商第二节 旅行社的性质与职能 (一)单项旅游产品销售代理职能旅游者1B 旅游者通过旅行社定购单项旅游服务 旅 游 者 旅游者2返回 (五)沟通旅游信息职能 市场需求信息 一后台业务一旅行社部门设置的依据旅行社经营管理>>第一章>>第四节 旅行社的组
浙江省2012年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题课程代码:00191一填空题(本大题共10小题每小题1分共10分)请在每小题的空格中填上正确答案错填不填均无分年在上海商业储蓄银行工作的______在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部这是我国成立的第一家旅行社2.旅行社经理人员良好的心理素质包括工作热情______乐观的态度自我控制能力3.在影响旅游需求的因素的评估中对消费者主体需求情况方面要
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级旅行社经营管理案例分析 案例1 某年美国公民珍尼·霍姆德参加美国儿科医生访华团来中国旅游10月26日参观山西大同机车车辆厂旅游者从机车旁的铁梯登车由于车身启动后带倒铁梯珍尼跌倒后备压在梯下受伤旅行社的陪同迅速将珍尼送往车厂医院后又转至太原市第一人民医院检查诊断为左腿腓骨骨折复位后以石膏固定当时曾建议她住院治疗
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级旅行社经营管理实务 本书结构 第1篇 导入篇★ 项目1 了解旅行社的发展透析旅行社的性质和 职能★ 项目2 掌握旅
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