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  １ みなさんのご来訪を心から歓迎いたします長い飛行機の旅でたいへんお疲れさまでした　　　をご利用いただきまして誠にありがとうございますわたしたち二人はみなさんが　　に滞在中ずっとお世話をさせていただきます衷心欢迎各位来访坐了这么长时间的飞机一定很累了吧真诚感谢各位通过 来中国旅游 各位在上海期间的整个日程将由我们两人陪同请多关照　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２百聞は一

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  第1位：JTB Group 第2位：近畿日本旅行株式会社第3位：株式会社日本旅行第4位：株式会社阪急交通社第5位：株式会社HIS第6位：JTB TRAVELAND 第7位：JTB World Vacations 第8位：ANA SALES 第9位：TOP TOUR 第10位：Club Tourism International Inc.

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  ホテルチェックイン（一）ホテルに到着する前の紹介Ａ：もうすぐ今晩お泊まりになる白雲ホテルに着きますこのホテルは1995年に落成した五つ星の豪華ホテルですちょうど珠江のほとりにあってカーテンを開ければ直接珠江の夜景が眺められるすばらしいホテルですホテルに着いたらまずチェックインの手続きをしますちょっと時間がかかりますのでそのときは少々お待ちくださいＣ：もうちょっと両替したいんですがＡ：五つ星のホテル

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  日本语：日本语がわかりません罗马字：nihonngo ga wakarimasenn中国语：我不懂日语日本语：汉字を书いてください罗马字：kannji wo kaitekudasai中国语：请写汉字日本语：ちょっと待ってください罗马字：cyotto matte kudasai中国语：请稍等日本语：ありがとう罗马字：arigatou中国语：谢谢日本语：すみません罗马字：sumimasenn中国语：对

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  本课导读这一课主要学习有关机场迎接的内容首先应了解导游接待工作程序中的机场迎接工作程序机场迎接是整个接待过程中的第一步是导游与游客第一次见面的过程导游员的首次亮相讲话都会给客人留下深刻的印象对游客的旅游经历将会产生重要的影响因此导游员在机场迎接客人时应及时热情周到在掌握基本技能的基础上必须熟悉并把握迎接服务的基本程序它应包括以下几个步骤：（1）认找旅游团（2）核对人数（3）集中清点移交行李（4）引