顾客关系管理论文:顾客关系网络的价值导向管理摘要 如何进行顾客关系网络管理是新经济条件下企业营销的新热点文章从界定顾客关系网络的概念与价值入手探讨了顾客关系网络的客户俱乐部产销联盟协会网友群和创业型消费者网络等类型最后提出了顾客关系网络价值导向管理的对策即从价值定位经营范围利润捕捉战略控制和实施等五个要素方面对顾客关系网络进行管理关键词 顾客关系网络价值在新经济时代顾客是企业最为重要的战略资源是企
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华中农业大学
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按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層顧客關係管理-導論與應用第二篇 概念篇第三章顧客關係管理的經營策略1第三章顧客關係管理的經營策略課前個案 戴爾電腦(Dellputer)網路 直銷模式第一節 策略管理模型第二節 總體環境分析第三節 產業環境分析第四節 企業資源使命目標與SWOT 分析第五節 總層次
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