员 工手册GOLDENPEAKHOTEL集 团 公 司女士(先生):您好!欢迎您加入我们的行列,成为GOIDEN PEAK HOTEL 的一员!在这里追求卓越是我们酒店永恒的目标保持与众不同的优势是我们不变的追求和原则。在我们的创业中,即包含高品质的商品,又蕴含着一流的服务水平和精神。我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大效能。服务第一,是我们共同的理念我们要永远保持世界第一!有你们的加入,我们
#
开元酒店员工手册开元国际酒店管理 监制目 录 TOC o 1-2 h z l _Toc99788247 总裁致辞 PAGEREF _Toc99788247 h 3 l _Toc99788248 总经理欢迎词 PAGEREF _Toc99788248 h 4 l _Toc99788249 一. 开元旅业 PAGEREF _Toc99788249 h 5
***国际大酒店员 工 培 训 手 册《态度●知识篇》态度篇目录卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)什么是积极的态度………………………(5)个性与态度………………………………(8)积极态度的魔力…………………………(10)人们能偷走你的积极态度………………(12)需要经常进行态度更新…………………(13
××员工手册 TOC o 1-3 第一章 总则 PAGEREF _Toc18912676 h 2第二章 入职指引 PAGEREF _Toc18912677 h 2报到 PAGEREF _Toc18912678 h 2工作时间 PAGEREF _Toc18912679 h 2办公及生活安排 PAGEREF _Toc18912680 h 3试用与转正 PAGEREF _To
来自搜索网() 海量下载9 餐饮部新员工手册来自搜索网() 海量下载编制:杨昌江目录部门组织架构、功能及相关制度……3--5页第二章酒店意识及接听程序………6--7页第三章餐饮服务常识 ………… 8页第四章请您熟记 ……… 911页第五章17个怎么办 ……………12--13页第六章日常基本英语 ……………14页第一章 餐饮部组织架构、功能及制度部门功能及架构餐饮部是酒店中非常
员工手册(酒店)Employee Handbook ( HomeInn)目 录一总经理致辞…………………………………………………………………………………5二总则…………………………………………………………………………………………6三惠通酒店简介…………………………………………………………………… 7愿景…………………………………………………………………………………… 7我们的使命……
(酒店)员工手册总 则编制目的 我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工务必全面了解并切实遵守忠于职守热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神深盼大家能充分投入发挥一技之长彼此真诚合作共为xxxx酒店带来光辉业绩适用范围 本手册原则上适用于xxxx所有员工包括合同制
目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc301279186 第一章 《员工手册》使用须知 PAGEREF _Toc301279186 h 4 HYPERLINK l _Toc301279187 第二章 人力资源政策 PAGEREF _Toc301279187 h 4 HYPERLINK l _Toc301279188
如何做一个合格的酒店员工一牢记服务A优质服务意识B敬业乐业的精神C严以律己二熟记知识A基本知识B制度和规程C部门的任务和性质D各项工作的规格标准质和量的要求三工作能力A记忆力B把握主动性服务时机针对性的服务体现在以下几方面:第一观察客人的体态表情第二分清客人交谈或者自言自语第三要正确的辨认客人的身份C要有较强的交际能力体现在以下几个方面:第一要注重给客人留下的第一印象第二要有简洁流利的表达能力第三
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报