单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章公共危机管理的组织体系常熟理工学院管理学院 范炳良第九章 公共危机管理的组织体系 ●学习目的 通过本章基本理论的教授及学生的思考讨论案例分析实务操作演练等学习活动使学生掌握公共危机管理组织体系的基本知识和基本技能第九章 公共危机管理的组织体系
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共危机管理第九讲第四章 公共危机管理的预警与预防学习目标:1了解危机预警预防的意义及分析框架2掌握危机预警的基本原则与实际技巧3掌握危机预测的程序和方法4掌握危机的风险管理方法 2002年8月1日京郊密云和怀柔交界的9个山村遭遇到50年一遇
第一节 公共关系危机概述第二节 危机处理得原则思考题
第一节 公共关系危机概述第二节 危机处理得原则思考题
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level学习指要 本章涉及公共关系学理论中的核心概念——组织 需要您注意掌握:组织具有哪些特点分类组织生存环境的构成公众在组织环境中的重要地位公众关系所具有的特点第一节 社会组织分析社会环境二公众与组织环境三公众关系的特点现代公众关系的这一基本特点又取决于现代社会的法律关系市场竞争和现代人的自主平等和权利意识在现代社会中组织与公众双方的利益都受到社会道德制度法律的认可和保护任何一方都不能为
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第十三章 公共关系危机管理在现代社会残酷的市场竞争环境中企业无疾而终者几乎没有疾者危机也正如一位公共关系专家所说:在充满传奇的世界上我们面临着无法预见的恐怖这些恐怖事件能够破坏绝大多数灵敏而有名气的的声誉和销售额公共关系危机给社会组织造成危害给组织的正常运行形成阻碍甚至危及组织的生存和发展给相关公众带来损失给社会环境带来破坏因此危机的预防和处理成为了危机公共关系的重要组成部分第一节
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