售后服务协议书 立约单位 甲方(供应商):____________________ 地址:________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方(客户):____________________ 地址:________________________________ 法定代表人/负责人:__________________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品销售服务,为了进一步明确双方在售后服务方面的权利和义务,保障双方的合法权益,经双方友好协商,达成如下协议: 主体 第一条 服务范围 1.1 甲方负责对乙方购买的产品提供售后服务,包括但不限于维修、更换、技术支持等服务。 1.2 服务范围以本协议附件中的具体产品和服务清单为准。 第二条 服务期限 2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日止。 2.2 服务期限届满前30天内,双方可协商续签本协议。 第三条 服务标准 3.1 甲方承诺在接到乙方售后服务请求后的____小时内响应,并在____个工作日内完成维修或更换工作。 3.2 甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规和技术标准的要求。 第四条 费用 4.1 乙方需支付的服务费用详见本协议附件中的收费标准。 4.2 如因产品质量问题导致的维修或更换服务,甲方不收取任何费用。 第五条 违约责任 5.1 任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责
售后服务协议书 立约单位 甲方(供应商):________________________ 地址:__________________________________ 法定代表人:____________________________ 乙方(客户):__________________________ 地址:__________________________________ 法定代表人/负责人:______________________ 正文 缘由 鉴于甲方向乙方提供产品,并为确保乙方在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决,甲乙双方经友好协商,达成如下售后服务协议: 主体 1. 服务范围 - 甲方提供的售后服务涵盖产品安装指导、技术咨询、故障排除、维修保养等。 - 具体服务项目以甲方提供的《售后服务手册》为准。 2. 服务期限 - 自产品交付之日起,甲方提供为期一年的免费保修服务。 - 超出免费保修期后,甲方将继续提供有偿服务,具体收费标准详见《售后服务手册》。 3. 服务响应时间 - 对于一般性问题,甲方承诺在接到乙方通知后的24小时内作出响应。 - 对于紧急情况,甲方将尽力在最短时间内到达现场处理。 4. 服务费用 - 在免费保修期内,因产品质量问题产生的维修费用由甲方承担。 - 因人为损坏或其他非产品质量原因导致的问题,乙方需支付相应的维修费用。 5. 服务方式 - 甲方通过、邮件、上门服务等方式提供技术支持和服务。 - 乙方需按照甲方要求提供详细的问题描述及相关信息,以便甲方准确判断并解决问题。 6. 违约责任 - 若甲方未能按约定提供服务,乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。 - 若乙方未按约定支付相关费用,甲方有权暂停提供服务直至费用结清。 7. 其他 - 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。 - 本协议自双方签字盖章之日起生效。 落款 甲方(盖章):________________________ 授权代表(签字):____________________ 签署日期:2024年12月11日 乙方(盖章):________________________ 授权代表(签字):____________________ 签署日期:2024年12月11日
售后服务协议书 立约单位 甲方(销售方):_____________________ 地址:________________________________ 法定代表人:_________________________ 乙方(购买方):_____________________ 地址:________________________________ 法定代表人:_________________________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品,并承诺在产品销售后提供相应的售后服务,为了明确双方的权利和义务,特订立本协议书。 主体 第一条 服务范围 1. 甲方负责对乙方购买的产品提供维修、保养、技术支持等售后服务。 2. 服务范围包括但不限于产品的安装指导、故障排除、软件升级等。 第二条 服务期限 1. 本协议的服务期限自产品交付之日起一年内有效。 2. 若乙方需要延长服务期限,需提前一个月书面通知甲方并另行签订补充协议。 第三条 服务费用 1. 本协议项下的基础服务免费提供。 2. 对于超出本协议约定范围的服务项目,甲方将按照收费标准另行收费。 第四条 服务方式 1. 甲方通过、电子邮件、现场服务等方式为乙方提供售后服务。 2. 乙方需提供准确的产品信息和故障描述,以便甲方快速响应。 第五条 双方权利义务 1. 甲方有权要求乙方提供真实有效的和产品信息。 2. 乙方有权要求甲方提供及时有效的售后服务。 3. 乙方需配合甲方进行必要的检查和维修工作。 第六条 违约责任 1. 如甲方未能按约定提供服务,乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。 2. 如乙方未按约定支付相关费用,甲方有权暂停或终止服务。 第七条 协议变更与解除 1. 本协议的变更或解除需经双方协商一致并以书面形式确认。 2. 因不可抗力导致无法继续履行协议时,双方应及时沟通并协商解决方案。 落款 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):_____________________ 授权代表(签字):_________________ 签署日期:2024年12月11日 乙方(盖章):_____________________ 授权代表(签字):_________________ 签署日期:2024年12月11日
售后服务协议书 立约单位 甲方(供应商):______________________ 地址:________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方(客户):______________________ 地址:________________________________ 法定代表人/负责人:__________________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品销售及相关服务,为了保障乙方在购买甲方产品后的权益,明确双方在售后服务方面的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议: 主体 1. 服务范围 - 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、技术支持等。 - 服务范围仅限于甲方销售给乙方的产品,不包括第三方产品或非甲方授权的产品。 2. 服务期限 - 自乙方购买甲方产品之日起,享受一年免费保修服务。 - 超出免费保修期后,乙方可以继续享受有偿服务。 3. 服务流程 - 乙方需在发现产品故障后及时通知甲方,并提供相关证明材料。 - 甲方接到通知后,应在三个工作日内给予响应,并安排维修或更换事宜。 - 如需更换产品,甲方应在十五个工作日内完成更换并交付乙方。 4. 费用承担 - 在免费保修期内,因产品质量问题产生的维修费用由甲方承担。 - 因人为损坏或其他非产品质量问题导致的维修费用由乙方承担。 - 超出免费保修期后的维修费用由乙方承担,具体收费标准另行商定。 5. 违约责任 - 若甲方未按约定提供售后服务,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。 - 若乙方未按约定支付维修费用,甲方有权暂停提供售后服务直至费用结清。 6. 其他条款 - 双方应严格遵守本协议的各项规定,如有争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 - 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,期满后双方无异议自动续期一年。 落款 甲方(盖章):______________________ 法定代表人(签字):________________ 日期:2024年12月11日 乙方(盖章):______________________ 法定代表人/负责人(签字):________ 日期:2024年12月11日
售后服务协议书 立约单位 甲方(供应商):______________________ 地址:________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方(客户):______________________ 地址:________________________________ 法定代表人:__________________________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品销售服务,为了进一步明确双方在售后服务方面的权利和义务,特订立本协议。 主体 第一条 服务范围 1.1 甲方承诺对乙方购买的产品提供以下售后服务: - 质量保证期内的产品维修服务; - 技术咨询和技术支持; - 零部件更换服务; - 其他约定的服务项目。 第二条 服务期限 2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。期满前一个月内,双方可协商续签事宜。 第三条 服务费用 3.1 乙方需支付的服务费用如下: - 维修服务费:根据实际维修情况按甲方标准收费; - 技术支持费:每年人民币________元; - 零部件更换费:按市场价格另行结算。 第四条 双方权利与义务 4.1 甲方的权利与义务: - 有权按照本协议约定收取服务费用; - 有义务在接到乙方通知后的24小时内响应并提供技术支持; - 有义务在合理时间内完成维修工作。 4.2 乙方的权利与义务: - 有权享受本协议约定的各项服务; - 有义务按时支付相关服务费用; - 有义务配合甲方进行故障诊断和维修工作。 第五条 违约责任 5.1 若一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的一切损失。 第六条 争议解决 6.1 因执行本协议所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 落款 甲方(盖章):______________________ 授权代表(签字):__________________ 日期:2024年12月11日 乙方(盖章):______________________ 授权代表(签字):__________________ 日期:2024年12月11日
售后服务协议书 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定本着平等互利真诚合作共同发展的原则为共同开拓市场做好________牌产品的售后服务工作乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作经双方协商就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担食宿由甲方提供)
冰箱售后服务协议书甲方:宁波宝洁电器有限宁波波特兰电器有限(简称:甲方)乙方: (简称:乙方)服务区域:(最小区域单位:县级市)服务理念: 用户在我心中 服务在我手中 用户第一 客户至上乙方应具备以下条件:1法人资格持有工商局核发的具有家用电器制冷维修能力的服务企业2具有一定的技术力量具备持有家用
某某软件服务协议书甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就XXX软件系统的售后服务达成以下协议:为确保软件实施顺利进行数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在甲方应提供以下配合:为XXX软件系统所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件为XXX软件系统提供专机专用并为计算机配备不间断电源做好专门用机的管理工作避免使用来历不明的光盘和磁盘避免没有采取充分的安全措施连接到互联网以免感染病毒在实
#
售后服务协议书甲方(制造商):_____________乙方(经销商):_____________该协议涉及产品:_____________ 一 甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家三包政策 2.甲方对产品保修期为 年终身维护甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围 3.在甲方至乙方
售后服务合作协议甲方:乙方:本着平等互利真诚合作共同发展的原则为了更好地服务于用户确保甲方工程售后服务工作有效进行及时有效解决问题经过友好协商本着相互信任精诚合作的原则达成本协议双方共同遵守一服务内容:由乙方负责甲方在 及区县(含)所有工程的售后服务工程二甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术三对乙方的服务质量不定期进行检查若乙方服务质量无法达到甲方要求时甲方可要求乙方更换
#
一机组安装客户购买我司机组近处负责安装调试远处指导安装调试为开拓市场做好金动品牌售后服务工作赢得客户放心真诚为客户服务二售后服务规模我司在全国各地设有25家子及商务代表处多家总部设在深圳有专门的售后服务部门共计五支售后队伍其中经理12名总工程师6名 机械工程师11名电器工程师6名各种技术人员52名三售后服务宗旨用户至上服务第一 客户满意是我们永远的追求四内容保修期限:机组自验收之日起一年
产品质量保证及售后服务协议书甲方:名称:XXXXX电子有限地址:深圳市XXXXXXXXXXXXXXXXXXX栋 邮编:518000:0755-000000000 传真:0755-0000000000 乙方:名称:地址: 邮编::
委托售后服务协议 甲方:XXXXXXXXXXXXXX有限(以下简称甲方) 乙方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX (以下简称乙方) 本着为用户服务为用户负责的经营理念为共同开拓市场做好XXXXXX的售后服务工作乙方需在XXX区域按照国家三包条例规定全权代理XXX牌的售后服务工作经双方协商就XXXXX系列产品在XX省区域内的售后服务工作达成以下协议:一:甲方的责任与权利:积极