• 【协议书】售后服务协议书范本（一）

  售后服务协议书 立约单位 甲方（供应商）：____________________ 地址：________________________________________ 法定代表人：______________________________ 乙方（客户）：____________________ 地址：________________________________________ 法定代表人/负责人：__________________________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品销售服务，为了保障乙方在使用甲方产品过程中获得良好的售后服务支持，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议： 主体 第一条 服务范围 1. 甲方负责向乙方提供其购买产品的维修、更换、技术支持等售后服务。 2. 服务范围包括但不限于产品安装指导、故障排查、维修保养、技术咨询等。 第二条 服务期限 1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满前一个月内双方未提出异议，则自动续约一年。 2. 若乙方需要延长服务期限，应在服务期满前三十天书面通知甲方，并按双方约定支付相关费用。 第三条 服务标准 1. 甲方承诺在接到乙方服务请求后的24小时内给予响应，并在合理时间内解决问题。 2. 对于非人为损坏的产品，甲方免费提供维修或更换服务。 3. 人为损坏或超出保修期的产品，甲方将按照市场价格收取维修费用。 第四条 费用结算 1. 乙方需按季度支付服务费，具体金额以双方协商为准。 2. 维修费用按实际发生结算，乙方应在收到甲方提供的维修清单后七个工作日内支付费用。 第五条 违约责任 1. 若甲方未能按时提供服务，每延迟一天，应按当次服务费用的千分之五向乙方支付违约金。 2. 若乙方逾期支付服务费用，每延迟一天，应按欠付金额的千分之五向甲方支付违约金。 第六条 其他 1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。 2. 因执行本协议所发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 落款 甲方（盖章）：____________________ 授权代表（签字）：_________________ 日期：2024年12月10日 乙方（盖章）：____________________ 授权代表（签字）：_________________ 日期：2024年12月10日

• 【协议书】售后服务协议书范本（二）

  售后服务协议书 立约单位 甲方（供应商）：____________________ 地址：________________________________ 法定代表人：__________________________ 乙方（客户）：____________________ 地址：________________________________ 法定代表人/负责人：__________________ 正文 缘由 鉴于甲方向乙方提供产品，并承诺为乙方提供相应的售后服务，为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议： 主体 第一条 服务范围 1. 甲方将向乙方提供以下售后服务： - 软件升级 - 技术支持 - 故障排除 - 维修服务 2. 服务范围仅限于甲方销售给乙方的产品。 第二条 服务期限 1. 本协议的服务期限自产品交付之日起，为期一年。 2. 如需延长服务期限，双方可另行协商并签订补充协议。 第三条 服务方式 1. 乙方可以通过、电子邮件或现场访问的方式联系甲方。 2. 甲方应在接到乙方请求后的24小时内响应，并在合理时间内解决问题。 第四条 费用 1. 本协议约定的服务期内，甲方提供的服务均为免费。 2. 如乙方需要额外服务或超出服务期限的服务，费用另行商定。 第五条 违约责任 1. 若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。 2. 若乙方未按约定支付相关费用，甲方有权暂停服务直至乙方支付完毕。 第六条 其他 1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 落款 甲方（盖章）：____________________ 法定代表人/授权代表（签字）：______ 日期：2024年12月10日 乙方（盖章）：____________________ 法定代表人/授权代表（签字）：______ 日期：2024年12月10日

• 【协议书】售后服务协议书范本（三）

  售后服务协议书 立约单位 甲方（供应商）：__________ 地址：_____________________ 法定代表人：_______________ 乙方（客户）：__________ 地址：_____________________ 法定代表人：_______________ 正文 缘由 鉴于甲方为乙方提供产品销售服务，并承诺在产品售出后提供相应的售后服务支持，为了明确双方的权利和义务，保障双方合法权益，特订立本协议。 主体 一、服务范围 1. 甲方承诺对乙方购买的产品提供为期一年的免费维修服务。 2. 在保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。 3. 若产品出现非质量问题（如人为损坏），甲方将按成本收取维修费用。 二、服务时间 1. 甲方提供每周五天工作日的服务，具体时间为周一至周五上午9:00至下午5:00。 2. 对于紧急情况，乙方可以拨打甲方提供的紧急联系，甲方将在接到通知后的24小时内响应。 三、服务方式 1. 乙方需将需要维修的产品送至甲方指定的服务中心。 2. 若产品无法移动，乙方需提前预约，甲方将安排技术人员上门服务。 四、双方权利和义务 1. 甲方有义务按照约定提供及时有效的售后服务。 2. 乙方有义务提供真实准确的产品信息，并配合甲方进行维修。 3. 乙方应妥善保管好产品的保修凭证，以便在需要时出示。 五、违约责任 1. 如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。 2. 如乙方未按约定提供真实信息或不配合甲方工作，甲方有权拒绝提供服务。 落款 甲方（盖章）：__________ 法定代表人（签字）：_______ 日期：2024年12月10日 乙方（盖章）：__________ 法定代表人（签字）：_______ 日期：2024年12月10日 --- 以上协议自双方签字盖章之日起生效。

• 【协议书】售后服务协议书范本（四）

  售后服务协议书 立约单位 甲方（供应商）：____________________ 地址：_________________________________________________________ 法定代表人：________________________ ：__________________________ 乙方（客户）：____________________ 地址：_________________________________________________________ 法定代表人：________________________ ：__________________________ 正文 缘由 鉴于甲方向乙方提供的产品在使用过程中可能遇到各种问题，为保障乙方的合法权益，提高服务质量，双方经友好协商，达成如下售后服务协议。 主体 第一条 服务范围 1. 甲方负责对乙方购买的产品提供维修、保养、技术支持等售后服务。 2. 服务范围包括但不限于产品故障检测、零部件更换、技术咨询等。 第二条 服务期限 1. 自产品交付之日起，甲方提供为期一年的免费保修服务。 2. 超出免费保修期后，甲方将继续提供有偿服务，具体费用标准另行协商确定。 第三 条 服务方式 1. 乙方可通过、邮件等方式向甲方提出服务请求。 2. 甲方应在接到服务请求后的24小时内给予响应，并尽快安排技术人员上门服务或指导乙方自行解决。 第四条 服务费用 1. 在免费保修期内，甲方不收取任何服务费用。 2. 超出免费保修期的服务，甲方将按照收费标准收取费用，具体费用标准详见附件。 第五条 违约责任 1. 若甲方未按约定时间提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。 2. 若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务直至费用结清。 第六条 其他 1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 落款 甲方（盖章）：_______________ 法定代表人（签字）：_________ 日期：2024年12月10日 乙方（盖章）：_______________ 法定代表人（签字）：_________ 日期：2024年12月10日

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