第五章 销售专业 销售可以只是一项职业也可以成为你的专业这完全与你对工作的态度有关它可以是每月收支相抵的低收入工作也可以是社会上最高收入的专业之一你的销售生涯可以是仅够温饱的羊肠小径也可以是通往成功的康壮大道有些人一年只能赚一万美金有些人一年收入超过百万这完全取决于你要你的收入水准到达哪一个层次而定你拥有我们社会中重要的工作之一在你尚未完成一笔销售以前你的是无法积极活动起来的公

主报：肖总抄报：杜总徐总大客户部财务部市场部关山分武昌服务站主题：东风风神H30 CROSS销售话术随着中国逐步年轻化时尚化国际化的消费趋势汽车领域的销售也在发生了翻天覆地的变化外观更加时尚功能更加丰富的Cross车型越来越受到消费者的青睐而H30 Cross作为一款与时代接轨的优秀Cross车型本身具有非常鲜明的特点与目标人群如何结合目标人群的点进行有针对性的介绍具有举足轻重的作用

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级企 业 销 售 渠 道 的 开 发 与 管 理(策略篇)建立以渠道为核心的销售策略策略一个中心：销售活动要以管理为中心两个基本点：抓好两个队伍(业务员队伍和经销商队伍)的建设三项原则：1做市场就是建立销售网络2帮助经销商赚钱3做好终端市场建设四个目标：1销售量最大2费用最低3控制最强4消费者最多销售渠道的定义谁掌握了销售渠道谁

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售技巧与话术----济南智联销售部目录 客户开发的渠道 过前台的N种方法 客户需求收集话术 客户初步沟通建立联系话术 暂无合作潜力客户的维护方法 HR感兴趣的话题 客户常见异议与处理客户开发的渠道---网络类： 黄页 对手

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销 售 技 巧销售的定义是什么 销售在日常生活中非常普遍每个人脑海中都有销售的清晰画面销售就是介绍商品提供的利益以满足客户特定需求的过程商品当然包括着有形的商品及服务满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足或者客户特定的问题被解决能够满足客户这种的唯有靠商品提供的特别利益也就是一种交易满足大家的共同的需求

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销售实战百问百答销售没有放之四海皆准的绝招每个销售人员都有自己说的顺口的话述每种话述也有其适合的客户而相同的话述不同的人说效果也大相径庭我们只是在把一些最简单和常用的成交话述拿来跟大家共享希望能起到抛砖引玉的作用以下是通用销售问题的建议话述汇总(仅供参考)：价格问题1我前天在这里买的机器怎么今天就跌了参考话述一(针对感性的为孩子购买电脑的中年妇女)：实话实说电脑其实一直都是在跌价的过两年它一

销 售 百 问说明：本销售百问仅用于口头回答顾客的提问最终以合同约定为准 具体问题和答案在销售过程中发现和积累不断补充入该百问第一章 背景篇第二章 规划篇第三章 产品建筑篇第四章 交通位置及周边第五章 管理篇第六章 付款篇第七章 手续篇第八章 税费篇第一章 背景篇1本项目的发展商是哪一家信誉如何答：2本项目的投资商是哪一家实力如何答： 3发展商以前是

销售百问1现在是最佳购房时机?答: A：从购买力角度而言房地产价格自92年到94年价格上升到最高自92年以来社会通货膨胀率高达22年所以人民币购买力下降房价下跌达50以上　 　B：从房价组成角度面言房价由地价建筑造价税费组成建筑安置费建安费已达历史最低水平无可再低水泥钢材人工费用已最低而土地资源有限地价年年上涨所以目前而言房价只会上涨不会下跌　　 C：银行利率下调福利分房取消按揭比例越来越

销售情景1 导购热情接待来店顾客可顾客冷冷的说：我随便看看错误应对 1．那好您先随便看看有需要再叫我吧(然后对顾客不理不睬) 2．哦好的那您随便看吧 3．那好您先看看喜欢可以试试问题诊断 在全国各地授课时我经常问学员：门店最难对付的是什么样的顾客90以上的学员给出的答案是：不说话或说随便看看的顾客给柒牌和劲霸培训时如此为哥弟及声雨竹培训时如此在鸿星尔克和特步培训时也

销 售 百 问 百 答第一部分　　项目市场情况TX简介 答：TX市位于浙江省北部隶属于嘉兴市处于沪苏杭中心地带综合经济实力在中国2000多个县市中排名第23位在浙江省80多个县市中名列前10位拥有中国羊毛衫名镇濮院中国皮草名镇崇福中国化纤名镇洲泉中国家纺布艺名镇大麻中国植绒纺织名镇屠甸等10多个块状特色经济区人均GDP超7000美元2006年末TX市总人口 665218人含流动人口约1

中央文苑项目销售百问??? 在销售过程中购房者将会向售楼人员提出各种各样关于楼盘和环境等各方面的问题他们会问：1 你们所销售的房屋有哪些户型其结构是怎样的答∶72-170平方米两房 三房四房都有1号楼是砖混结构 23号楼是框架剪力墙结构2 房屋的朝向是怎样的答：全部是坐北朝南3 各个户型的面积分别是多少答：72㎡84.66㎡88㎡97㎡100㎡122.5㎡141.5㎡137㎡139㎡140

销售百问说辞1：能否按时交房能否按时交房是每个买房者所担心的事我很能理解但请您放心：(1关于能否按时交房我们比您更担心但也请您绝对放心对于一期工程我们都已提前交房入住我们现在所开发的是二期工程土地都已经开始动工了这也不是我们的第一个项目何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目还从未出现过逾期交房现象只有提前交房的如果说不能按时交房以后的开发

书香苑销售问答为丰富业务员专业知识熟知熟记楼盘基本数据指标统一和规范销售服务用语充分体现发展商的品牌及销售专业形象特整理衡南商业中心销售百问如下：百问内容:书香苑合作单位简介书香苑项目概况书香苑周边规划与配套设施书香苑配套状况书香苑物业管理相关情况书香苑销售相关问题一书香苑合作单位简介1发展商的背景及以往开发过的项目:开发商:

《销售百问》2007最新版一项目投资建设1发展商名称及背景：???开发有限(房地产二级)2承建商名称资信建筑质量：???(工民建二级)年竣工的被评为省优工程本小区主体结构要求达到省优工程3设计的名称影响力???建筑设计：建筑设计有限(甲级)???环境设计：国际工程设计顾问(香港)有限4监理的名称???有限(甲级)5楼盘的产权性质 商品房

销售百问在销售过程中购房者将会向售楼人员提出各种各样关于楼盘和环境等各方面的问题第一部分：环境篇1 项目处于牡丹江市的哪个行政区未来区域市场发展前景如何答：2 本案的规划开发具体地理位置答：3 本案周边的交通情况有哪些主要街道未来的城市规划情况答：4 最近的公交线路有哪些答：5 本案周边的主要市政配套和商业配套答：6 附近有几家大卖场购物中心到大卖场购物中心要走多长时间或坐多长汽车答 ：7

销售百问方面1：你们是做什么的我们有一套营销工具主要是将你的产品供应发布到像阿里巴巴这样的3000多家商贸平台上同时还能让这些信息出现在百度谷歌搜搜相对靠前的位置让你网络上的潜在客户不论用什么方法都能找到你2：你说的3000多家平台都有哪些X总我们的3000多家平台其中有阿里巴巴慧聪环球资源网全球采购网等优质的商贸平台具体的我可以带着跟你面谈3

洲河湾项目销售百问第一部分 项目地理位置1．项目所处市区具体地理位置如何销售是多少 ■重庆市沙坪坝区小新街74号(距三峡广场100米)销售：65318333 65318999 2．项目四至(东西南北)与什么相邻■ 3．项目周边的公交车车别班次情形各线路的起始及经过的路线车站位置 ■113(火车北站---五里店)(6：00—21：30) 汉渝路(山

金科王府销售百问项目概况：1.项目的具体位置答:东 至滨河路西至塔园路南至枫津大街北边是规划道路.2.项目的占地面积总建面积是多少由多少幢建筑组成总规划户数是答:占地面积176303.8平米总建202953平米总规划769户3.本项目的建筑风格答:创新中式风格4.本项目的容积率绿化率是答:容积率1.15绿化率355.本项目有几个出入口分别在哪里答:一期会有两到三个出入口南北均有但具体未确定6

销售百问1. 项目地理位置 答：项目位于襄城闸口建锦路与闸口二路的交汇处2.开发商实力及背景答：是湖北中首控股有限的子总部位于武汉注册资金5000万在襄樊我们还有200多亩的工业用地拟定投资3.8个亿将打造鄂西北地区最大的建筑还开发了荆州公安第一盘凤凰花园项目总投资6亿余元3. 承建商名称及资质答：第一标段襄