第一章 电子商务概述学习目标什么是电子商务它的第二次浪潮以及对盈利的要求经济因素如何影响了培育电子商务重生的商业环境在开展全球电子商务时企业面临什么样的挑战传统电商成功案例: 其商业模式是取代购车交易中的销售人员. 电子商务定义:通过电子数据传输技术开展的商务活动常用的技术是互联网但也包括诸如在移动和PDA设备上进行的无线传输技术电子商务的业务领域不仅限于网上购物还包括很多商业活动和业务流

电子客户关系管理一对一的市场营销 陈周宏 博士管理信息系统教授Gonzaga大学商学院Spokane WA 高级顾问 演示题目为什么转向客户关系管理这里面对你有用的是什么一对一的原则和最好的做法其它的挑战从这里你走向哪里电子业务的关键概念电子业务在技术的帮助下如何将旧的业务模式自动化以最大限度地增加客户价值的战略电子商务通过数字媒介进行的买卖过程电子客户关系管理(eCRM)通过数字媒介建立保持

摘 要 由于电子商务和网络技术的迅速发展信息的重要性正随着信息技术的重大变化而日益明显由此引来了产业结构生产方式乃至生活方式的变革信息化社会浪潮扑面而来在这种社会环境下客户需求日益多元化企业间的竞争焦点由原来大量生产转移到如何通过多品种少量生产的方法来满足顾客的需要企业不得不将更多的精力投入到人员培训研究和开发新产品市场调查计划设计广告营销和内部沟通等信息活动上关键字： 电子商务会计

B2C电子商务数据分析的流程 数据分析的目的：一方面是发现问题并且找到问题的根源最终通过切实可行的办法解决存在的问题另一方面基于以往的数据分析总结发展趋势为网络营销决策提供支持B2C电子商务涉及的数据非常广泛今天这一篇主要分享下数据分析的流程 一关键数据每个B2C电子商务的定位和客户不同运营的情况也千差万别考察用户访问内容浏览和商业行为的关键数据就能够判断运营的基本状况

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線上拍賣網站經營策略管理之研究宋志揚 程家玲中國技術學院資訊工程系交通部高速鐵路工程局摘 要線上拍賣(online auction)已成為網路經營之企業模式之一著名拍賣網站eBay即為主要之例證台灣之拍賣網站中「拍賣王」是由力傳資訊(Ne Technology)研發與管理算是國內最早進入B2C拍賣市場者拍賣王於1999年1月20日正式開站以情人節玫瑰花一元起標造勢活動首開網路拍賣風

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国产目前似乎都在做着同样的事情联想今年修正了与京东的合作规模从数十亿美元上调到了120亿美元联想副总裁MBG中国业务总经理张晖这几个月都在忙着十月马上启动的互联网业务他不愿透露太多细节但据说专门的电商品牌——黄金斗士上半年的两次试水非常成功这让他们在运营商业务和公开市场业务之外有了第三个业务部门——互联网业务更不用提华为和中兴他们各自上半年最火的产品也同样是新创立的品牌——荣耀和