酒店管理理论 成熟完善的内部控制制度内部控制思想在国内外已有很长时间的发展历程它对企业的发展有重大影响成为理论界与实务界共同的话题之一成熟完善的内部控制制度尤其是内部会计控制制度对于企业发展有着至关重要的作用内部控制与成本费用的关系内部控制概念控制一词 含有驾驭支配之意 从现代管理学的角度 控制应含有管理操作指挥调节等意义完整的说 所谓控制是指凭借某种特定的条件使特定的对象依照控制者的意识运

根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换过度技术细节认真帮助下属可是他们并不买账凡事亲力亲为忙得焦头烂额可是上司却嫌效率太低希望下属多提意见可是他们却什么都不说不愿意承担责任上司让制定工作计划可却无从下手不知道如何分派工作如何团队更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却

中层管理人员考核明细表序号考核对象考核项目配分考核指标考核办法当月实绩考核扣分实得分1销售部长业务销售额30开票月销售额（含税）5200万元月业务量每降1扣5分资金回笼30当月货款回笼率110新客户90货款回笼率降1扣5分提高1加5分当月产销率100当月产销率每降1扣3分当月无人为呆坏账损失形成呆坏帐每万元扣5分当月已发出未开票销售不超过100T发出未开票数超过100T扣5分当月库存产品不超过15

余世维博士《职业经理人常犯的11种错误》随着中国加入世贸组织进一步加强了国际合作同时与世界同行业的竞争也日趋激烈要赢得竞争就要提高自身竞争力而提高自身竞争力要靠软件也就是国民的意识和管理观念的提升在中国与世界用同一规则共享市场的今天职能和企业的经营环境都发生了巨大变化企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战无论是已取得不菲业绩的成功经理人还是刚走出困境的创业经理人均会碰到一些问题或

总经理管理者代表运营管理部相关部门YN审批N审批YYNYNY审核确定是否召开管理评审审核管理评审输出跟进验证管理评审存档发出管理评审报告编制管理评审报告召开管理评审会选择评估评审地点会务准备安排发出会议通知及议程组织议题及管理评审输入编制《管理评审计划》协助准备评审落实改善措施目的 确保质量环境管理体系的适宜性充分性有效性2.范围适用于管理评审工作3.职责部门岗位工作内容总经

管理的关键在于行

监控检查标准为加强管理维护良好形象规范办公室人员行为切实加强办公室管理提高办公室工作人员的积极性创造良好的办公氛围和企业文化氛围特制订本规定办公室1.严禁代人打卡或授意他人打卡2.工作时间未经主管同意批准 不得接待私人探访3.不准使用办公打私人4.不得浏览与工作无关的利用网络进行与工作无关的事情5.工作时间不得擅离岗位睡觉玩看杂志等与工作无关的事6.时常保持办公

基层单位管理工作手册目录（适用于液化气分和营销部）概述单位简介主要经营业务（经营过程识别）3方针目标管理职责组织机构（安全组织质量管理消防管理）职责和权限管理内容识别本单位经营过程对每个过程编制本单位的工作内容和流程识别各个过程的HSE风险例如：1液化气市场管理 2液化气采购（计划合同质量） 3液化气销售（计划合同质量顾客财产） 4办公用品管理（HSE风险识别与管理）

如何发挥好下属的优势——上司的哲学文刘勇当你走上岗位的时候你自己能够走多远走多高并不重要重要的是追随你的人能够走多远走多高因此作为一项重要的责任就是更好发挥下属的优势帮助下属尽快地成长起来用彼得·德鲁克的话说就是：对于下级的工作做上级的应有一种责任感因为他们掌握着下属的前程确保下属的长处能得以充分地发挥不仅是为了把工作做得卓有成效那也是道义上的一种需要是管理者必须承担的责任那么我们应该如何

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总经办2012年度三标管理体系运行总结 部门职责1.严格执行规章制度接受总经理的并向其报告工作2.按照总经理的要求负责草拟企业的各类文书及有关规章制度开展文秘基础工作3.承担日常行政管理工作负责催办督办总经理办公会议及总经理安排的各项工作任务及时将各部门以及各项工作的开展

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A先晾着他找机会再收拾B与他不断进行沟通并鼓励他C指导并培养他D调整他的岗位从降妖部调整到妖精谈判部的核心工作力的诊断：当P2（目标--结果）很小时认同原理强调：人们越是愿意表现出与你一样的行为你就越有影响力人们越愿意追随于你心理研究表明：采取一种行为的人越多人们就会觉得这种行为越正确认同来源于三个因素：1不确定性2相似性3合理性动力不能满足销售员管理考核指标

如何解决财务部绩效考核难题绩效考核是近几年来企业为了实现生产经营目的运用特定的标准和指标采用科学的方法对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果作出价值判断的过程企业之所以实行绩效考核是因为绩效考核对于企业管理和经营而言有诸多有益的作用其中最为关键的就是对员工的激励作用通过绩效考核把员工聘用职务升降培训发展劳动薪酬相结合使得企业激励机制得到充分运用有利于企业的

自动化1302杨晓丹一简答题组织或群体中的一些成员运用所拥有的权力以其专业能力影响力引导其他成员实现组织或全体目标的活动过程影响力是指一个人在人际交往中影响和改变下属心理与行为的能力其特点是：（1）影响力每个人都有但是有区别（2）统一对不同的人可以产生不同影响力（3）影响力是一个时间函数随着时间变化强弱会产生变化（4）影响力是分正负的人与人之间容易产生沟通障碍的要素包括：地位的差异信息的可信度

1落實部門日常管理康師傅飲品事業群落實部門日常管理-組長的一天講師：張永杭(智慧財產版權所有)組長職責組長是企業與員工溝通的橋樑 現場安全管理精細化 三現主義資料說話 培養組員的規則意識 強調員工執行力推進精細化管理嚴格執行細緻管理精細團隊建設承接主嚴格執行SOP精細現場管理品質第一效益至上組長 組長的職責 的職責 主管要求及時轉達並制定執行計畫 持續推動改善精細化 異常解決精細化 SOP執行強制

1 与华融综合投资共商 管控体系建设 白万纲 11 二级管控模式的搭建 战略规划及管理体系 内控 风险管理 审计稽核 总部功能与组织 横向管理体系 品牌 营销战略 供应链 客户价值管理产品与服务组合管理等业务管理 管控的实施机制保障与环境 子战略 财务 人力资源等职能管理 投资 资金管理 核心人员绩效与激励 审计与风险管理等节点管理 对子的治理体系设计分权界面的设计 多层

团队是由员工和管理层组成的一个共同体该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题达到共同的目标 团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人 责任表现出色的团队TMTM2成长阶段——成长阶段明确主辅关系沟通合作默契行动协调一致——转型阶段变革求得生机内外融为一体共创新的天地具体步骤整体性稳定性（习惯性）独特性社会性（地域性）活泼型影响pliance——从管事到管人——从理性

值班经理是卖场营运的核心没有值班经理的高效完美协调的现场组织和指挥就没有超市卖场的有序运转拥有一批有思想敢管理会经营的管理型人才是超市卖场得以有效运转的基本条件 4灵活机智的应变能力：买对复杂的消费对象消费者的需求与的规定发生矛盾从企业的根本效益和长远利益出发考虑妥善应变的解决早班侧重于：商品拉架和设备归位工作的检查员工到岗和准备工作情况的检查及于对上一值班经理和上一班工作情况的评定其核心是确

管理方法系列—標杆管理法-企業追求卓越的方法目录 TOC h z t 1122  l _Toc72740681 第一部份 标杆管理的起源 PAGEREF _Toc72740681 h 2 l _Toc72740682 第二部份 何谓标竿管理 PAGEREF _Toc72740682 h 5 l _Toc72740683 第三部份 为何要进行标竿管理 PA