<美业职业经理人>权威课程《非常管理与沟通》第一节课一.不能让顾客有强迫感餐饮业麦当劳肯德基没有给人压力二.初期:老板在惆怅员工在流浪客人在观望中期:老板在当头一棒(激励)员工在疯狂扫荡客人在拼命反抗赞的一百句问的一百句三:有效沟通三要素形象表情语调形象——自信安全感表情--------激情感动语调----------关爱顾客:先热而后凉开方式话语封闭式话语二择一三择一问话方式四询问称呼欢迎光临早
给销售新手的五个建议.txt21春暖花会开如果你曾经历过冬天那么你就会有春色如果你有着信念那么春天一定会遥远如果你正在付出那么总有一天你会拥有花开满圆给销售新手的五个建议有人问著名的销售战略专家康耐斯(Jill Konrath)如果你是一名新手销售员的导师你要给他的五个最重要的建议是什么在她的博客上康耐斯给出了如下回答 第一致力于带来大不同销售人员最难认识到的一个事实是客户在乎的不是他的产品
加强道德建设的一篇申论范文.txt不相信永远不拥有期待不需要诺言当你不能再拥有的时候唯一可以做的就是令自己不要忘记王子之所以能口奂酉星目垂美人是因为王子用心了我能口奂酉星什么切实加强道德建设宣言 9月20日全国道德模范评选表彰颁奖典礼在京举行让我们向道德模范们表示崇高的敬意党的十七大以来公民道德建设牢牢抓住建设社会主义核心价值体系这个根本为巩固共同思想基础形成坚定理想信念凝聚强大精神力量培育良好
(初级家政服务员中级家政服务员高级家政服务员)家政服务人员培训大纲以及家政服务员培训计划目 录 TOC o 1-3 h z u l _Toc231922480 1.职业概况 PAGEREF _Toc231922480 h 2 l _Toc231922481 1.1职业名称 PAGEREF _Toc231922481 h 2 l _Toc231922482 1.2职业定
拍脑袋感觉可以拍胸脯可以搞定拍大腿事后后悔所以靠三拍来做市场是坚决不行的①人际关系:一定要认识蒋介石的两个私生子②业务专业:广泛知识 专业知识学习力是可以传染的 任何人都想变的更好 你能带动你的客户学习吗授课能力1登门授课2课程翻讲与客户互动的五个步骤: ①解释(讲解课程优点) ②示范(演示给他看) ③让他尝试(参与试
总 成 绩 表序号试题名称配分得分权重最后得分备注1按图安装全自动电机Y-Δ启动控制电路402串联型稳压电源的安装与调试303示波器使用万用表使用交流电机绕组首末端判别204在各项技能考核中要遵守安全文明生产的有关规定10合计100 统分人: 年 月 日试题1
注:1演讲时间约15分钟2评委提问演讲者答辩约10分钟 3总分为100分个人分数按评委打分的平均分计算一生产部长助理竞争演讲答辩提问参考题:1面对突然停汽羧酸05生产正处于保温阶段萘系有2批磺化料再过2个小时磺化结束缩合正在加最后50ml醛对此情况你会如何处理2有货只有萘系50ml粉剂羧酸100ml营销部要求二天内发货各200ml你如何处理3羧酸羧酸复配正在生产可突然停
宣传部部长竞选演讲稿尊敬的各位敬爱的老师 亲爱的同学们:大家晚上好我很荣幸能够站在这个舞台上参见此次竞选在这里我要感谢学院为我们提供了这么好的一次展示自我的机会我今天竞选的是宣传部部长一职下面荣幸的向大家介绍一下我自己我是10级统计专业学生黄传祯想必大家都知道江西卫视有个新闻栏目叫《社会传真》我们生活中有个重要的通讯工具叫传真机社会传真栏目是一个以社会热点传递人间真情追踪新闻事件透析大众话
解说稿各位老师各位同学大家晚上好我们10自动化01班的班刊采用的是视频的形式所以在放视频之前我就对我们班的班刊视频做一下简短的解说随着新兵日记的主题曲《年轻的喝彩》我们开始了我们难忘的军训接下来是以创建优秀班集体为主题的主题班会和以重走大别山续写新辉煌为主题的主题团会的画面然后出现的是我们班级的集体活动马鞍山森林公园烧烤和华农农家乐的美好镜头在班刊视频中也有我们丰富多彩的业余生活比如:我班同学参加
2015年秋季开学安全教育第一课讲话稿同学们:大家早上好 新的学期新的开始新的希望新的挑战校园是我们成长的摇篮是我们学习的乐土是我们另一个大家庭可是危险的陷阱也时时刻刻地隐藏在每一个角落我们国家平均每年有万名中小学生非正常死亡每天有40多人等于一个班的学生在消失校车事件溺水身亡踩踏事故食物中毒一件件血腥的报道令人胆战心惊一幕幕惨剧目不忍睹不要以为这些事离我们很远其实它就发生在我们的身边忽视生
客户服务 (建立长期客户关系 )踏入 产品及服务怎样开始第一句话手稿(二)Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动 C客观及正面字眼 详细 先说出优点 给予改善建议 的跟进拨打数周三
【单选题-1】需求是设计的动力源泉而设计的本质是一个(???)的过程 A.技术发明 B.科学发现 C.技术创新 D.推动历史 【单选题-2】羽毛球拍从木质到铝合金再到碳纤维经历了一个漫长的过程这体现了技术的(???) A.目的性 B.综合性 C.创新性 D.专利性【单选题-3】钱丹丹准备为家里设计一款可以360°旋转的置物架(类似题图)下列设计分析不合理的是(???) ?? A.考虑使用环境将其放
留学 生物品 清单 大 全 注意 赴美所需 携带的 物品 根据 需要分为 几类: 1 个人必需 品这 类必带 2 因为习惯 或者物 品型号 的关系 那边买 不到或 者很 难买到的 东西 这类建 议带 3 因为物品 价格的 关系 带过去能 省钱的 东东 老米 的东西就 是大 件名牌 的比 国内便宜( 电 器化妆品等) 小件的 东西感 觉比国内 贵比 如一个 洗澡 的泡芙也 要一两 刀眉 笔
江阴市第二期青年(SYB)创业培训班报名简章为深入学习贯彻党的十七届三中全会和市委十一届五次全会精神认真落实《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》精神推进我市青年职业教育和培训挖掘青年的创业潜力帮助他们成功走上创业之路激励更多的青年积极投身自主创业的大潮经团市委市人事局市劳动和社会保障局研究决定联合举办江阴市第二期青年(SYB)创业培训班具体事项通知如下:一培训目的及内容创办你的企业(Sta
网店客服中心服务用语规范一开头语以及问候语1问候语:您好欢迎致电XX客户服务热线客服代表YYY很高兴为您服务请问有什么可以帮助您不可以说:喂说话呀2客户问候客户代表:小姐(先生)您好时客户代表应礼貌回应:您好请问有什么可以帮助您不可以说:喂说吧3当已经了解了客户的的时候客户代表应在以下的通话过程中用客户的姓加上先生小姐保持礼貌回应称呼:某先生小姐请问有什么可以帮助您不可以无动于衷无视客户的
林肯说过:如果我们知道我们所在以及要去的目的地就比较容易下定正确判断决定我们要做的事情以及做法各位在现实生活中依然还有很多朋友:◆因为不善当众讲话而在场合脸红心跳形象顿失◆因为沟通不到位而错过机会损失金钱人际关系紧张◆因为没掌握沟通技巧而在生活或商务谈判时被迫一让再让◆因为没有掌握职业演说家的秘诀而选举失落◆因为不懂得演讲式销售而失去了更多市场的占有主持会议需要演说商务谈判需要演说接受采访需要
1. 农具厂要生产20640件小农具120天完成了一半平均每天生产多少件 2. 一个制鞋厂制出男鞋3860双 是制出的女鞋的2倍 制出女鞋多少双 3. 修一条水渠已经修了840米还有120米没修修的是没修的几倍4. 38个民兵练习打靶一共打中1026环平均每个民兵打中多少环5. 南京到济南的铁路长是540千米一列火车从南京开出9小时到达这列火车平均每小时行多少千米64辆汽车3次运水泥960袋平均每
共青团员先进事迹材料5月优秀模板 xx男1993年2月出生2009年入校入党积极分子现担任机电工程系xx电大专自考班班长兼团支部书记该同学自入校以来始终坚持在思想上学习上工作上以高标准来要求自己时刻以饱满的热情积极投身团支部工作取得了较好成绩 一思想政治学习上一丝不苟 在思想政治上他迫切要求加入中国共产党为班努力工作有强烈的使命感今年是建党九十一周年作为一名党的后备军作为共青团中的一员他时刻